記者/張筱笛
跑銀行辦事,最怕遇到排隊人龍,繁雜手續若能移至網路平台進行,將助於忙碌現代人省下寶貴時間。有鑒於此,中國新浪近日推出「微銀行」服務,開闢線上虛擬貴賓室,新浪微博用戶可以藉此快速完成開戶與轉帳,進行信用卡還款與投資理財,將網路金融服務推展至新里程碑。
微銀行主要以個別用戶為單位,提供專屬的金融服務,透過網路平台將原有的辦理手續化繁為簡,幫助銀行節省顧客服務成本,並藉由網路的互動特性,進一步改善服務,提升顧客滿意度。除了上述優勢之外,用戶也能利用微博的廣大社群鍊,與朋友分享投資理財資訊,以達成最即時的投資動作。
近年來,第三方網路支付平台興起,拜其快速便利等特性,屏除了距離限制與繁雜手續,讓支付流程更有效率。中國的阿里巴巴集團於2004年推出第三方支付平台「支付寶」,成為網路金融服務的先鋒後,近日更推出中國首檔網路基金「餘額寶」,廣受投資人喜愛,躍升為中國最大的貨幣型基金。
餘額寶的成功為覬覦網路金融大餅的業者添足不少勇氣,新浪的微銀行便挾帶這股氣勢面世。微銀行主要基植於社群網站微博,綁定信用卡持卡人與其微博帳號,進一步連結實體銀行,提供金融服務。對此新浪支付公司總經理戴庚表示,餘額寶引起各界的關注,因此期望微銀行能夠成為領頭羊角色,帶領大眾逐步適應新興網路金融模式。