記者／王璽瑋
通訊軟體百家爭鳴，要在此脫穎而出，需要新花招。微軟在2011年收購Skype，並將撤銷MSN服務，全心全力將重心轉移Skype，Skype與MSN整合後，在這個月，首度推出「影音留言」的服務，使原本純文字的訊息，加值為影音，且除了電腦外，在行動裝置上也能使用。
下載最新版本，就能享受此服務，透過簡單的操作模式，就能輕易上手。影片時間限制為三分鐘，則數的並無限制，且不須付任何的費用，此外，錄製完成後，提供預覽的功能，不喜歡就能立即重錄。隨時隨地分享當下的心情或傳遞祝福，影音優點為讓人覺得較有誠意，相較文字圖片而言，溝通上較不會產生誤解，
目前其他通訊軟體，將文字傳為圖片，此項新服務魅力，是否足以吸引消費者有待日後觀察，由於影音相對圖片而言，需花費較多時間觀看，而且可以取代的方式非常多，例如，透過先錄製好影片，再將檔案傳送；或直接上載到YouTube，再透過網址分享。但不可否認，內建在軟體內，使用起來更便利。
Skype這項新服務，是否能成為和其他通訊軟體競爭武器？目前通訊軟體LINE、WeChat、WhatsApp皆有語音訊息的服務和影片分享功能，此項服務的推出可能為時已晚。另外，Windows Phone和Linux平台並未能享受此服務。要留住原本MSN的使用者或吸引新的用者，此項服務有點不給力，期待Skype的後續發展。