記者／王璽瑋
許多人認為「第三方支付」是電子商務的萬靈丹，但真是如此嗎？由於台灣對於第三方支付進入門檻較高，最近相關法令規範問題鬧得沸沸揚揚，認為這些限制阻礙此產業的未來發展。但綜觀目前世界各國的發展趨勢，第三方支付除了法令的規定之外，還有其他重要關鍵因素，導致其後續的發展。
付款新機制 在台灣並非無可取代
第三方支付，主要來自於買賣間雙方缺乏「信任」，藉由可信任的第三方來中介此交易，降低其交易的風險。由於中國幅員遼闊，且詐騙事件和黑心商品頻傳，透過支付寶的加持，使其在電子商務領域發光發熱。台灣真的需要第三方支付嗎？影響消費者的主要關鍵因素有二：安全和便利性。消費者往往對於在網路刷卡較焦慮，擔心卡號的外洩，但其實許多銀行均有提供貼心服務，像是簡訊通知刷卡金額等，相對來講，信用卡付款是目前較便利的模式，但安全性有待商確。
另外，台灣擁有其他國家沒有的超商生態，超商取貨付款蓬勃發展，減少個人資料洩露的危機、增加買賣雙方的便利性，也大大降低交易的風險，便利超商成為買賣家之間的新寵兒，並買賣家和超商達到雙贏的合作模式。這些五花八門的付款方式，讓「第三方支付」在台灣並非必要的存在，僅可謂另一種付款模式。此外，相較於中國，由於國土遼闊，有些地方較不方便，對於網上購物較依賴，但台灣並無此情形。
付款模式再升級 躍昇國際舞台
不過，第三方支付可以為網購的服務品質加分，由於台灣電子商務已蓬勃發展，此項的加值效果有限，因此，要往國際的方向進行創新，消費者對於跨國間的買賣交易較不信任和不熟悉，第三方支付就能在此顯示其重要性，透過提供安全且便利的付款方式，不僅增加國人購買他國產品的方便性，亦能提升外國人購買台灣產品的意願，讓台灣的產品站上國際舞台。
由於台灣法令並未鬆綁，第三方支付的業者有需多經營其他事業的限制，像是儲值服務等，如果先不考慮法令問題，第三支付有無限的可能來增加其重要性。例如，透過和智慧型手機的結合，讓手機成為你的鈔票庫；透過和店家的合作，讓使用此付款方式的消費者享有優惠；整合個人存續投資等相關業務，將便利極大化。總而言之，要有足夠的誘因，才能吸引消費者轉換原先的付款習慣。