進兩步退一步　2012臺數位出版舉步維艱

記者／黃庭英

臺灣數位閱讀普及率與滿意度反著走！台灣數位出版聯盟研究顯示，2012年臺灣數位閱讀逐漸普及，年輕讀者與中南部讀者明顯增加，但讀者滿意度卻有下滑趨勢，讀者表示，期望數位出版業者能加強內容多樣性、降低定價、統一銷售平台格式。

台灣數位出版聯盟發現，2012年第四季臺灣16至22歲的數位讀者增加12.4%，中南部讀者也有13.1%的成長，顯示數位出版讀者群已由過去的高階商務人士蔓延至學生族群，中南部讀者對數位出版品的接受度也大幅提升。然而，讀者滿意度卻低於上一季，電子雜誌、電子書、電子漫畫各降低了8.3%、5.3%及2.6%，顯示數位出版仍有努力空間。

同一研究指出讀者希望廠商努力的方向為：內容選擇多樣性、訂價降低、銷售平台格式統一。其中，數位內容是影響讀者閱讀意願的關鍵，目前多樣性不足是造成滿意度低落的主因。訂價方面，由於多數讀者習於吃到飽的繳費方式，便認為電子書的定價不夠合理。此外，出版廠商擁有各自的銷售平台，格式的不相容也造成讀者使用不便。

儘管吃到飽的收費方式會造成廠商獲利銳減，長遠下來可能無力提供高品質的內容，但以成本來看，電子書仍有降價空間。至於關鍵的數位內容多樣性，需要平台和作者、出版社三方的協調；然而多數作者、出版社對數位轉型仍有諸多疑慮，當務之急是提高該兩方對數位化的接受度，才能使數位出版產業鏈的參與者共存共榮，共創最大利益。