電子商務市場成長調查報告

記者/鄧晏如

美國的波士頓顧問公司(BCG)最近進行一項調查報告,內容是針對亞洲的電子商務市場以及網路消費行為所進行的大規模研究。

研究發現台灣的電子商務市場規模大約到達三十三億元,只次於日本以及澳洲,並且預測到公元2005年時,市場規模可以高達270億美元。但是目前網路購物的習慣還沒有普及,因此將來還有很大的發展空間。

對於完全虛擬的購物網站來說,由於付款以及送貨的機制還未臻成熟,加上電腦的普及率以及信用卡的交易安全問題,都會造成網路購物的一大阻礙。而如果是由一般的零售業為背景而成立的購物網站,因為具品牌知名度及現有的顧客群和銷售網,因此對發展電子商店會相對來說較為有利。但是目前的電子商店仍以前者佔較大的比例。

研究並指出未來許多高所得者更會傾向於使用電子交易,而傳統零售業會因此受到某種程度的衝擊,此外網站的經營必須要搶得先機,迅速擴大,一些大型外國網站已經有進軍亞洲的動作,而台灣本土網站目前素質較佳的並不多,只有一些金融網站較具水準,因此如何因應未來的衝擊是相當重要的問題。

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