記者／王璽瑋
日常生活中，消費者對於電子發票常常是一知半解，使用電子發票，為什麼還要印紙本？要如何兌獎也是一大問題？問題重重也使得規模較小的商家的投入意願低。隨著雲端科技的發展，政府預計一年後，利用雲端技術結合電子發票，達到無紙化的目標，應可大幅增加民眾與商家的使用意願。
電子發票於95年起在網路購物推行，而目前拓展至實體店面的階段。當使用者利用電子發票載具（悠遊卡、icash、會員卡等）消費，開出的電子發票會自動記錄在雲端。為因應不同店家須使用不同的載具，財政部推出了以條碼作為「共通載具」的認證方式，只要手機在電子發票服務平台進行認證，取得專用條碼，就能記錄不同店家的電子發票記錄。
隨著智慧型手機普及，許多業者推出電子發票兌獎App，如雲端發票精靈，可將紙本或電子發票快速掃描輸入，並進行資料管理，提供自動兌獎和記帳的服務，但令人詬病的是中獎後還需翻出紙本電子發票兌獎，這揭露出現行電子發票未能直接存入載具的問題，不僅造成使用者不便，也未落實無紙化目標。
節能減碳的環保意識抬頭，世界各國紛紛推出電子發票，未來的雲端電子發票資料庫能夠永久儲存現在與過去的發票紀錄，並節省大量發票的成本。從他國作為借鏡，發展一套雲端發票運行模式，提供更便捷和人性化的發票模式，真正達到無紙化目標，才是電子發票的真義。