記者／葉欣華
智慧型手機的普及和3G 行動上網的服務，帶動了相關應用軟體的發展，其中通訊軟體因主打免費的訊息、電話、群組聊天等功能最受注目，加上多樣化逗趣的圖示，相當受到民眾的歡迎，而在這場社交通訊APP的耐力賽中，參賽選手眾多，致勝的關鍵是除了多元化和創新，還要比長久經營。
目前以市佔率極高的「LINE」和「Whats App」最為熱門，還有台灣自製的「Cubie」和「FreePP」等，在中國市場也有 「QQ 微信」、「飛聊」等。日前，「LINE」更大膽地向社交網站臉書和搜尋引擎雅虎下戰帖，信誓旦旦要超越這些龍頭，究竟讓低頭族不能自拔的社交通訊APP到底有什麼樣的魔力？
「Line」利用活潑貼圖 擊敗老牌「Whats App」
通訊社交軟體是民眾最常拿來打發時間的程式，因此，「LINE」鎖定女性和休閒市場，推出多個俏皮逗趣的卡通角色，包括饅頭人（Moon）、熊大（Brown）和兔兔（Cony）等多位可愛的主角，配上細微的表情和動作，讓使用者利用這些生動的貼圖來表達所思所想，還會不定期推出新的主題貼圖，讓民眾免費下載，例如適逢奧運，推出明星賽系列的哪通圖示。另外，還設計付費的貼圖小舖，讓使用者可以自由加值選購。
而競爭對手「Whats App」的圖示，就略為簡單，貼圖都是基本的表情符號和生活化的圖案，這和MSN的圖示有些相像，整體的設計也較為俐落乾淨。至於本土的「Cubie」介面則有美術設計，而「FreePP」也提供表情貼圖。
通訊APP馬拉松賽 軟體特色多才能贏
在多方業者積極搶攻市場下，「LINE」不只滿足使用者聊天的需求，更有其它特色的必殺技！包括「即時翻譯機器人」、「搖一搖」等帳號搜尋方式，以及最吸睛的「可愛貼圖」、「聯名遊戲」等，還有「LINE CARD」 與「 LINE Camara」讓使用者可以在同一個平台上製作卡片和拍照修飾，少了切換軟體的麻煩，也增加APP的豐富度，成功抓住低頭族的心。
至於其它競爭對手，像是「Whats App」也有群組聊天和語音簡訊的功能，而「Cubie」可以使用塗鴉牆寫字或自己畫圖，其塗鴉接龍和社群聯動頗具特色，至於「FreePP」也提供手寫或塗鴉訊息，並強調高水準的通話品質，同時提供多方群聊、群發的功能。
「LINE Channel」來勢洶洶 可望帶動全球社群力量
「LINE」靠著適用系統多，可跨越iphone、 Android、 windows Phone以及PC電腦版本，目前全球使用戶數已經高達5000萬人次，業者更預計在年底前，要突破一億人口。進日前，更宣布要推出「LINE Channel」，是一種多元線上服務。這個平台讓其他同樣身為社交通訊APP的廠商忘塵莫及，將把社交通訊軟體創造成為另一種社群平台入口。
這套多元整合平台，預計要結合各式音樂、文學內容、漫畫、電子書、遊戲、占卜、折價券、社群等服務項目，也會進一步推出 「LINE COIN」 虛擬貨幣，讓使用者可以購買平台上的各項產品，這些新的設計，都讓「LINE」不只是通訊平台，更朝社群邁進，也可望增加使用者的黏著度，加強人與人之間的連結。