記者／王玉潔
宅經濟當道！隨著台灣網購市場邁入成熟期，不論是拍賣模式或付款機制都已趨於完善，消費者對於網購的信心也逐漸建立，越來越多消費者無論食衣住行，通通上網解決。看準這塊市場大餅，Yahoo、PChome、樂天等這些線上購物商城紛紛崛起，在商品與服務上更是不斷推陳出新。
然而，這些主流線上購物商城，販賣的還是以有形商品為主，並提供良好的售後服務為輔，例如Yahoo購物中心，消費者收到商品後，若不滿意，無需支付任何費用，即可無條件退貨或換貨，並有專人到府收貨。這樣的交易模式，基本上的目標族群還是針對沒時間上街購物的消費者，販賣商品也與實體商店大同小異。
儘管如此，網購還是電子商務中重要的發燒話題之一，在現有的網購商家激烈競爭下，想要獲得消費者的青睞，勢必要重新省視網路的特性，藉以開拓藍海商機。網路的特性大致可分為即時性、匿名性、互動性、資訊豐富、不受空間與時間的限制等，大多數的網購商家主要著重在後兩項特性的發揮，強調便利性及消除資訊不對稱的問題。
近期，已有些腦筋動得快的商家，搶先推出有別於傳統的線上交易模式與服務，例如瘋狂賣客，就是一個顛覆線上交易模式的典型例子。有別於一般線上購物業者，因刊登成本低，動輒刊登數百樣商品，瘋狂賣客每天只刊登一種商品，於當天中午12點開賣，直到售完或隔日11點59分為止。這主要是藉由這樣的互動，帶給消費者驚喜的感覺。這樣特殊交易模式，不僅在台灣，在中國大陸也相當成功。
除了瘋狂賣客一例外，其他例如線上租片、算命、旅遊服務等，也都有業者利用網路的特性，領先推出獨特的線上交易模式，讓消費者驚呼：「哇！原來錢也可以這樣花！」