記者/吳政瑩
根據165反詐騙專線統計,詐騙申報第一名為網路詐騙,98年春節期間發生的詐騙案件共47件,而網拍詐騙就占了39件,99年光是2月1日至7日的網拍詐騙就多達223件,其中嬰兒使用的尿布和奶粉占3成;購物未收到,且二度接到詐騙電話指示提款機可退款的案件有5件。另外,近來網路購物盛行,商品種類繁多,同樣商品在網路標榜著不同的價格,使得「貨比三家不吃虧」的購物心理出現。正因為如此,當商品出現低於市場價格的行情,格外引人注意,也成為歹徒最新的詐騙的手法之一。
98年6月間,詐騙集團利用買家貪小便宜的心態,將一台才上市半年的新款單眼相機Canon 5D Mark II,全新要價11萬元,在網路上竟然以3萬元不到的價格出售,引起網友爭相出價,卻在匯款後拿不到貨,才知道賣家利用空頭帳戶,開出超低價來詐欺。緊接著是Nikon D700,一台市價14萬元的相機,網路價開出3萬2000元,再次引誘買家上當。要分辨真偽並不困難,除了注意售價是否合乎常理之外,還要注意賣家的交易評價、所在地是否偏遠、較貴重的商品僅提供宅配服務卻不接受面交等問題。特別要注意的是買賣雙方通常使用網路留言作為聯繫,如此一來便可為交易留下較明確的紀錄,而賣家也絕對不會要求買家僅以電話連絡,這些都是匯款前必須再三確認的項目。
98年9月,高雄王先生於網路上購買一輛VOLVO汽車,雙方議價之後,以60萬元成交。歹徒謊稱這部車為流當車,原車主有債務問題,並且需要一個假的交易紀錄,要求被害人匯款,待被害人匯款之後,再以網路轉帳方式將60萬領走。此案件醞釀長達兩個月,當被害人失去耐心和戒心時,猛然發現自己已經受騙上當了。警方呼籲民眾購車前,務必親自前往賣場看車,切勿輕信留當車和作假帳等說詞,並且當賣家拖延看車和交車時間時,小心其中有詐。
在眾多商品的網拍環境下,防制詐騙最好的方法就是掌握「不貪」、「不急」和「看安全標章」的原則。Yahoo拍賣自99年1月27日起,推出「安心賣家」認證制度,鼓勵買家向「安心賣家」購買商品。賣家必須同時完成身分資訊驗證,並啟用帳號保護機制,確認賣家的真實性。完成後會於賣場頁面的賣家帳號後方,出現「安心賣家」的專屬標章,提供買家確認。
內政部警政署刑事警察局列舉出四大詐騙關鍵字:「開msn,跳出交易平台,另談交易細節!」、「商品已缺貨,要買要快!」、「賣家在偏遠地區不便當面交易,只受理匯款!」、「不信可先付一半訂金,貨到再付另一半!」此四大關鍵字為歹徒常用的字眼,呼籲民眾千萬不要受到歹徒的刺激而倉促購買。另外,網路世界虛擬多變,價值較昂貴或已絕版的商品,要考慮賣家的商品來源,並且堅持面交,例如已買不到的入場券,為確保安全,可請售票系統商家,查驗票卷真偽,千萬不要私下交易,以免求償無門。