記者／朱晏瑱
中國最大電子商貿網站阿里巴巴於昨日（17日）發表了近期積極籌辦的「人脈通」，此平台企圖運用SNS服務，結合原有網站所累積的買賣交易行為記錄，來為商業使用者創造更大的經濟效益。
人脈通主要是將原本在阿里巴巴上已有大量交易行為的龐大使用者人數，透過後端資料庫探勘，將交易買賣雙方的聯絡互動行為關係來做顧客關係管理。有別於其它SNS網站，人脈通並沒有提供遊戲互動的功能，反而考量到中國本土商業文化，專注在買家與賣家之間商業關係的建立，確保雙方有效資訊溝通。
主要提供了客戶動態、個性化名片製作、商友名片夾快速管理、最新消息等功能，將主動權交由買家控制，以進一步建立所謂的商業人脈圈。根據互聯網分析師表示，人脈通是一個很好的將交易關係再次回饋到交易循環的最佳範例，也有業界認為這樣特殊的定位將能夠讓使用者多一層使用SNS服務的理由。
SNS與電子商務網站依據六度分隔理論不斷擴大，阿里巴巴也開放體驗的名額量，希望能夠讓使用者實際體會到業務發展的方便管理性與人脈力量。而各界對於這個以SNS概念為出發的電子商務更新的項目服務，抱持樂見其成的態度居多，盼望此營利模式一旦能加深使用者黏度進而成功，將有利於其它SNS與電子商務網站做為參考。