記者／曾顯雯
公益網站看似百百種，但說穿了其實同質性非常高，其中主題涵蓋範圍不外乎罕見疾病、弱勢族群及環境保護等議題。年關將至，許多公益團體卻面臨無米可炊的危機。於是，如何把握年前最後一波募款機會，在同質性極高的眾網站中牢牢緊握捐款者的雙手，這可是考驗所有非營利組織的當前課題。歲末準備大搶錢，建議各家公益團體，先為自家網站作個總體檢。
更新龜速 恍若廢墟
雖然說公益團體的經費吃緊是眾所皆知的事情，但如果連基本的網站營運都出了問題，那要民眾如何放心把錢交給你。一點進某些規模較小的公益團體網頁，心中不禁納悶，首頁的即時消息早就成為年代久遠的塵封歷史。進入本來應該最有人氣的影音區，發現不是連結失效就是影音檔案老是那幾個在撐場面，陳舊的資訊、荒廢的留言討論區，這樣的網站哪能留住人氣。
齊心齊力 社群凝結才夠力
人力短缺一直是公益團體長久以來的劣勢，缺乏人力很多事情都無法完成，單打獨鬥的熱誠總有一天會因現實而冷卻，唯有藉助眾人的力量，才能一步步接近夢想的美麗境界。目前，已經有相當多的公益網站，選擇透過義工招募的方式，加強一般民眾對網站的信賴感。藉由義工自發的真實經驗分享，逐漸吸引越來越多有志一同的網友，用行動響應網站的理念。草根力量最動人，也許他們不是財大氣粗的一群人，卻是最願意情義相挺的戰友。
此外，如專門服務顏面傷殘朋友的陽光社會福利基金會，除了提供多面向的服務，像是生理復健、心理輔導、就學輔導及形象重建等項目，也積極為顏面傷殘的朋友們尋求就業的機會，適當的輔導機制幫助許多人重新自力更生。基金會長久累積下來的人氣，促使更多曾活在陰影下的朋友，願意再度相信人群走出來。有心回饋社會的企業，也可直接透過基金會尋才，唯有源源不斷的鼓舞案例，才能維持網站的支持度，真正在一片雷同的網站中，展現自家網站的獨特價值。
行銷公益 名氣加分更有利
這年頭默默做好事，最終只會家財散盡，而且效益不大。為善不欲人知的時代早就過去，主動推廣網站，善用名氣緊抓網友的目光，進而籌募資金，才是公益網站的生存之道。花錢的廣告行銷負擔不起，參加競賽把握話題性，免費媒體報導就是幫網站作行銷，無形中民眾捐款就先想到你。以參加最佳公益網站票選活動為例，各公益網站不但能提升其能見度，獲獎的網站還有獎金可領，這樣的好康不把握真的太可惜。
金融大海嘯的確使公益團體募款阻礙一波接一波，但是在抱怨大環境的同時，公益團體或許也能轉身看看自己，檢視不足之處再出發。