記者／林書毅
從廣告信件到情色郵件，Hinet垃圾信實在多到氾濫。交通部長毛治國直接點名中華電信Hinet信箱服務太誇張，曾使用過Gmail信箱的毛治國強調，為什麼Gmail可以，Hinet不行？他以交通部是大股東的身分要求中華電信改善。
毛治國以過來人的身分說明，過去也使用Hinet信箱，但垃圾信實在多到懶得刪除，乾脆放棄使用Hinet信箱。對此，中華電信大喊冤枉，並指出Hinet的webmail已將可能的垃圾郵件歸類在特殊收件夾中，透過設定，即可刪除這些垃圾信件。
不過，長期使用Hinet的廖小姐說明，雖然Hinet有篩選功能，但收到的垃圾信件仍是煩不勝煩。甚至還有民眾將垃圾信件轉寄給交通部長毛治國、NCC主委彭芸與中華電信董事長呂學錦等人，要他們自己「親身體驗」。
台灣網際網路協會公佈調查，全台灣每個人平均每天收到30封垃圾信件，光是處理垃圾郵件的經濟損失就高達台幣440億元，其中還包含有木馬、殭屍等病毒的郵件，如果不慎開啟，帶來的損失更難以想像。