2025 全球暨台灣家族企業調查報告說了什麼?

記者/Abby Lin

資料來源:P&G

在全球政經環境高度動盪、產業競爭日益加劇的情勢下,家族企業正面臨前所未有的考驗,資誠發布的《2025 全球暨台灣家族企業調查報告》顯示,無論在全球或台灣,家族企業的成長動能皆較前一輪調查明顯趨緩,過去一年,能夠達成雙位數成長的企業比例大幅下降,反映出地緣政治、貿易政策不確定性以及新科技浪潮所帶來的壓力,已深刻影響企業的經營節奏,在此背景下,對許多家族企業而言,「穩住基本盤」本身已成為一項重要成就。

相較於積極擴張,台灣家族企業更傾向於在未來兩年內確保核心業務的穩定,這樣的選擇反映出高度審慎的經營心態。家族企業長期以來重視傳承與風險控管,當外部環境不利時,往往優先考量守成而非冒進,然而,調查同時指出,真正能在逆風中維持相對優勢的企業,並非僅靠保守策略,而是建立在清楚的企業宗旨、共享的家族價值觀以及快速回應市場變化的能力之上。這些無形資產,成為家族企業穿越景氣循環的重要支撐。

在眾多制勝關鍵中,明確的企業宗旨扮演了核心角色,多數表現較佳的家族企業,能夠清楚說明自身存在的意義,並將宗旨與產品、服務及長期策略緊密連結。當宗旨不只是口號,而是內化為決策依據時,企業在面對短期誘惑或困境時,較不易偏離方向,對員工而言,清楚的使命感亦有助於凝聚向心力,提升對組織的信任與承諾,進而轉化為穩定的執行力與創新動能。

然而,宗旨若缺乏實際行動與制度支撐,仍難以發揮長期效益,調查發現,台灣家族企業在內部溝通與制度化落實方面,與全球平均仍存在落差。許多企業雖擁有共同的價值觀,卻多半停留在口頭傳承,未能透過書面文件或正式機制加以固化,這在世代交替或權力移轉時,容易成為衝突與誤解的來源,當創辦人逐漸淡出第一線,原本仰賴個人威望維繫的平衡,若缺乏制度承接,往往難以長久。

世代傳承正是當前台灣家族企業最迫切的課題之一,調查顯示,台灣家族企業掌權者年齡偏高,加速交棒的比例明顯高於全球水準,顯示許多企業已進入關鍵的接班倒數。然而,加速傳承並不等於成功傳承。企業主普遍擔憂下一代是否具備足夠的專業能力與現代經營視野,也憂心在傳承過程中,如何在維繫家族精神與推動創新之間取得平衡,若僅以血緣作為唯一標準,忽略能力與制度,將大幅提高經營風險。

值得注意的是,台灣家族企業中,家族成員高度參與經營,雖有助於強化情感連結,卻也使角色界線更為模糊,當家族成員同時身兼股東、董事與員工,若缺乏明確的任用條件、績效評估與退場機制,極易引發內部不公平感,甚至削弱專業經理人的信任與投入。調查顯示,多數台灣家族企業尚未建立完整的家族治理工具,這樣的制度真空,在企業規模擴大或家族成員增加後,將成為潛在的結構性風險。

在治理層面,家族辦公室被視為串聯家族治理與企業長期策略的重要平台,相較於歐美成熟市場,台灣多數家族企業仍採取嵌入式家族辦公室模式,以內部人員兼任家族事務管理。此作法雖具成本優勢,卻也限制專業深度與整體規劃能力,隨著資產規模與跨國議題日益複雜,透過實體或虛擬家族辦公室,逐步引入外部專業資源,已成為強化傳承與風險管理的可行途徑。

此外,婚姻與家庭結構變化,亦被多數台灣企業主視為影響家族資產與經營權的重要變數,調查顯示,雖然企業主普遍意識到風險,實際採取婚前協議或相關規劃的比例仍偏低,反映出情感考量往往凌駕於制度安排之上。然而,當家族企業資產與經營權高度集中時,任何個人事件都可能對整體結構產生連鎖影響,及早透過專業第三方協助規劃,反而有助於降低未來衝突成本。

綜合而言,台灣家族企業正站在傳統與轉型的交會點上,面對成長放緩、世代交替與科技變革的多重挑戰,單靠過往成功經驗已不足以應對未來。唯有將家族價值轉化為清楚的宗旨,並透過制度化治理、專業化管理與跨世代溝通加以落實,才能在守護傳承的同時,持續創造長期價值,這不僅是一場接班工程,更是一段關於企業如何完成自我進化、邁向永續經營的關鍵旅程。

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