台灣政府去年以詐騙橫行為、造成財損將近新台幣2.5億元為由，宣布封鎖中國社群平台「小紅書」為期一年。有人在社群上被騙走金錢，也有人用它找到生財之道。一名住在日本的中國女性利用小紅書轉換賽道，實現跨境轉賣成功翻身。
2013年成立的中國APP「小紅書」，內容分享穿搭、美妝與生活方式，不僅是社群平台，也結合電商功能，最大特色在於直播功能，網紅可在直播中介紹商品，觀眾能當場完成購買。
鬆散直播也能接單
據稱，小紅書每月至少登入一次的活躍用戶約2億人，其中約9成為10多歲至30多歲前半的女性。反映這樣的用戶結構，平台上的直播電商內容，多半集中在化妝品、女性服飾與旅遊資訊。
一名住在日本的中國女性L也靠小紅書「直播帶貨」銷售日本商品。L的帳號主打美容用品，已有超過4000名追蹤者。她對著直播實地測試化妝品，幾乎每隔幾十秒，就會響起有觀眾下單的提示音效。
L的直播風格有別於電視購物節目，她並非像專業銷售員般不斷推銷，而是隨意試用擺在桌上的多樣商品，慢慢說出真實感想，整體風格相當「鬆」。
即便如此，下單提示音仍接連響起。當天約5分鐘的直播，就收到40筆訂單。她其實手邊並沒有貨，而是依照直播接到的訂單，再前往藥妝店或百貨公司採購，之後寄送給各個買家。這種低風險的無庫存轉賣模式，依商品不同，利潤率可達30%至50%。
轉載雜誌成為吸客素材
L踏入小紅書轉賣生意起因於新冠疫情。她原本在一間中資不動產公司負責租賃業務，2020年疫情爆發後收入驟減。在幾乎沒有租客的遠距閒暇時間，她整天滑手機時注意到小紅書的直播電商。
她看到不少在日中國人的直播生意，開始追蹤多個成功的帳號，發現幾個共通點。包括帳號主題單一明確、更容易累積追蹤者；其次是與粉絲的密切互動，要每天發文數次，積極回覆問題，才能建立信任關係。
綜合分析後，她決定從自己熟悉擅長的美容用品切入。新帳號的第一則貼文，是針對30歲左右族群的日本時尚雜誌美容頁面照片，並附上翻譯後的模特兒化妝祕訣與愛用品介紹。
這其實涉及侵害著作權，但她只是仿效其他同樣透過轉載雜誌吸粉的帳號。對不擅長寫文章的她來說，直接轉載雜誌內容相當方便。
貼文發布2天後，便獲得40多個讚，也增加約100名追蹤者。嚐到甜頭後，她開始在圖書館拍攝各類女性雜誌的美容頁面，每天發布2到3次。經營約3週後，追蹤者成長到約400人，也開始零星接到訂單。
從研究到銷售全靠SNS
帳號開設約1個月、追蹤者突破500人後，她首次進行直播帶貨，吸引約80名觀眾，下單商品包含唇釉與美容液等約30件產品。
初期她刻意模仿深夜購物節目的誇張推銷，只要把商品說得越好，訂單就越多。但這樣得來的訂單取消率也高。觀眾事後冷靜查看網路評價，往往選擇退單。
同時，追蹤者留存率也不理想。被誇大話術吸引購買的粉絲，實際使用後若覺得品質不如預期，便會感到被背叛而取消追蹤。
於是L成現在這種鬆散、誠實的直播風格，訂單取消率減半，追蹤者穩定成長，帳號在1年內達到4000人，她每月可獲得約15萬日圓（約新台幣3萬元）的收入。
小直播主做到接企業業配
某天，一家日本公關公司聯繫她，希望她在小紅書帳號上銷售某日本品牌的美容按摩器，並承諾支付銷售額的3成作為報酬。
最終，她透過3次直播售出15台，入帳約8萬日圓（約新台幣1萬6千元）。金額本身不算高，但對於轉賣起家的她而言，能在不到3年的時間內，接到正規廠商的合作邀約，帶來了強烈的成就感。
這反映出直播帶貨已成為一種顯著且持續成長的商業趨勢，小紅書結合社群與電商的特性，加速從內容到交易的轉化，不僅為個人創造收入，也成為企業進軍海外市場的重要行銷管道。