近期宜家中國宣布,自2026年2月起,將停止經營包括上海、廣州、天津、南通、徐州、寧波和哈爾濱等七家大型線下門市,這一項決定引起中國家居零售業的高度關注。宜家自1998年進入中國以來,本次成為最大規模的單次關店行動,反映出傳統「藍盒子」大型門市在現階段中國市場的挑戰。過去宜家大多採取郊區大型倉儲式門市,透過展示房、廣闊陳列空間和一站式購物服務吸引家庭客群。然而,受到中國房地產市場長期低迷、消費者購物模式變化以及電商渠道迅速崛起等因素影響,這類型的大店模式訪店率與銷售效率逐漸下降,面臨龐大壓力。

宜家官方提到,此次關閉門市並不代表退出中國,而是將重心從大規模擴張轉向精準市場深耕與靈活的渠道布局。未來兩年內,計劃在北京、深圳等主要城市開設超過十家小型門市,試圖更加貼近消費者日常的線下觸點。這些小型門市通常位於城市核心區或社區商圈,占地較小,但更方便消費者頻繁訪問和即時採購,降低了顧客因交通距離和時間成本而放棄到店的阻力。此外,宜家正加強與線上平台的整合,如加強與京東、天貓及微等平台合作,構建更強的全渠道零售網。
除了渠道調整之外,宜家中國近年也在價格策略與產品組合上進行調整。2025年以來,宜家已投入大量資金開發更低價格的產品線,承諾推出超過150款低價暢銷產品,同時在未來財年計劃進一步降價以應對市場競爭與消費者價格敏感度提升。然而,即便降低價格,宜家品牌在中國面臨的挑戰仍包括內需疲弱、家居消費周期延長,以及本土品牌在電子商務和快時尚家居領域的競爭優勢。使得宜家的中國市場策略不僅是價格戰,更是如何平衡品牌定位與本地化需求的大考驗。
儘管關閉多家大型門市,宜家強調中國仍是其全球最重要的戰略市場之一。中國不僅是宜家全球收入的重要來源,更是其供應鏈的重要節點。過去宜家已在中國建立穩健供應體系,並將大量產品生產與供應管理本地化,進一步整合全球供應鏈的彈性與效率。未來,宜家能否在中國市場重新找到增長動力,取決於其對消費者行為的洞察、線上線下融合的執行力以及產品價值的重新塑造。