美國社群技術巨擘 Meta 於 10 月 1 日宣布，將於今年 12 月 16 日起，正式把旗下聊天機器人 Meta AI 中，與使用者的對話資料，納入廣告投放的演算法參考，讓廣告更具精準性。這意味著，當使用者與 Meta AI 討論旅遊、運動或購物等主題時，相關廣告可能立即出現在 Facebook、Instagram 或 WhatsApp 等平台上。
￭ Meta 將運用 Meta AI 與使用者的對話資料，納入廣告演算法。（圖片來源 / Meta）
根據 Meta 說明，此舉並非「偷聽」使用者裝置，而是直接利用與 Meta AI 對話內容，轉換為偏好數據，用於廣告推薦。舉例來說，若與 Meta AI 聊到登山，系統可能會自動推播登山鞋或戶外用品的廣告。Meta 強調，這能幫助廣告主觸及更精準的消費族群，進而提升廣告轉換率。
不過，消息曝光後引發不少討論。有使用者認為這項政策「比偷聽還可怕」，相對私密的聊天過程，卻直接成為商業用途的依據，恐讓隱私界線更加模糊。除此之外，使用者無法退出或關閉此功能。由於隱私相關法律規定，英國、歐盟及南韓的 Meta AI 使用者將不適用此政策。
整體而言，Meta 的新政策再度展現社群平台利用 AI 與廣告結合的野心，但同時也挑戰了使用者對隱私的信任感。未來此舉若成功，可能成為數位廣告產業的新常態；然而在便利與隱私間如何平衡，仍將是外界高度關注的焦點。