酷澎亮眼出擊618 買氣、聲量雙豐收

電商年中重要檔期「618購物節」日前剛落幕,為了刺激買氣,多家業者包括Pchome 24h、momo購物網、Coupang酷澎、淘寶天貓、蝦皮購物等紛紛推出限時優惠,搶攻年中消費商機。

根據資策會MIC調查顯示,網友常消費的前五大電商購物節,依序為雙11(95%)、雙12(32%)、618購物節(24%)、38女王節(14%)、黑色星期五(13%),可見消費者「集中大檔期消費」的傾向日益明顯。其中2024年618購物節的參與度與前一年相比成長12.2%。91APP則指出,618檔期最高可為業者貢獻高達6月業績的70%,且消費者多半集中在6月18日當天下單,目的在於搶搭最終優惠時機。

而今年受到美中貿易戰升溫、美國關稅政策等變動影響,以及台灣本土電商普遍面臨營收下滑的壓力,各大平台無不寄望透過618衝高買氣。其中,Coupang酷澎這回大規模參戰618,並在6月30日宣布,今年618創下歷年來最佳銷售紀錄,整體銷售表現顯著成長。

■電商年中618大戰甫落幕,酷澎表示618購物節締造銷售佳績。(截圖自酷澎官網)

酷澎於此次活動期間祭出多項促銷,包括首度攜手七大銀行與國際發卡組織Visa,推出超值刷卡回饋,再加碼全站滿千折200元優惠,成功吸引大量消費者目光與下單意願。

進一步觀察酷澎站內熱銷品類,家用品與個人清潔用品表現尤為亮眼,其中面紙銷量是平日的12倍、衛生紙成長8倍,箱購衛生紙與洗衣精更躍居熱搜關鍵字;3C品項中,手機則成為最大黑馬,活動期間吸引單月成長超過30倍的顧客到訪與購物關注,顯示高單價品項也受惠於促銷策略,買氣強勁。

而除了價格戰略,酷澎也不惜砸重金加碼物流人力,618期間開出最高時薪720元搶聘倉儲與出貨人員,確保配送效率。此舉不僅直接提升消費體驗,同時也對同業在「成本控制」與「配送時效」兩大層面帶來壓力。此外,高時薪話題亦在社群平台掀起熱議,為酷澎帶來另一波免費行銷的聲量。

酷澎此番積極投入618,不僅在促銷策略與物流投入上展現高度企圖心,更透過話題操作與用戶體驗升級,帶動整體市場買氣,對同業構成實質壓力。其強勢進場亦使台灣電商市場競爭態勢重新洗牌,催化產業加速進化。

未來隨著跨境電商競爭持續升溫、本土平台勢必要在服務、商品多樣性及技術創新上更進一步,台灣電商市場也將朝更高效、更貼近消費者需求的方向邁進。

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