愛馬仕官網包包也要配貨?取消訂單的秘密

眾所周知,購買愛馬仕相關商品,特別是熱門款的包包,例如鉑金包、凱莉包等,都需要在專櫃有一定消費紀錄才有機會可以買到,當然市場上也不少很多人走進專櫃直接購買到包包的經驗分享,在相對冷門款式、冷門的顏色,或是已經沒那麼流行的包款,或是高單價特殊皮革,男包款,確實也都有機會。

而愛馬仕基本上在全球各國都設有電子商務官網,在官網上你可以不用和專櫃人員心理戰,有什麼就能買什麼,直接刷卡寄送到家也是很方便。

但大家基本上目標一致的都還是期望在官網刷到包包可以直接結帳帶走,也因此坊間各種科技人才,研發相關包包上新訂閱通知,讓你可以第一時間收到官網包包上新的通知,可以比別人快一步有機會買到包包。

但一直以來,也不乏很多人下單買到包包但被取消訂單的經驗,這也是因為愛馬仕官網本身也有人工審核,會根據你過去賬戶相關消費紀錄,判斷是否賣你這個包包,也因此,線上線下從專櫃,再到官網,愛馬仕在賣包包都是無所不用其極的只是想把包包交給他們認為最適合的消費者。

而這樣的概念,也就變成,官網帳號也必須要買些東西未來在有機會刷到包包的時候,才不會被砍單,要說是配貨也不全然,而是單純你的帳號需要有些消費紀錄,而不是只是為了買包包。

但愛馬仕官網包包其實相對有限、款式有限的大前提下,這樣的消費者行為建構是否真的能完全成立也有帶堪慮,而之前有網友公布愛馬仕官網的操作策略會直接由客服聯繫消費者,類似感謝過去的消費,目前有哪些包款可以選擇,如果確定需要的話,將會透過專屬指定連結提供讓其專屬購買,也正因為如此,更讓人深深感受到愛馬仕在銷售上的極致。

當然愛馬仕這樣的銷售方式有人喜歡讓人不喜歡,特別是當大家以為來到官網就能買到自己真正喜歡的東西,殊不知幾年經驗下來,特別是社群媒體的發達,愛馬仕的銷售秘密也越來越廣為人知,但畢竟至少就目前為止,愛馬仕本身還是賣方市場,所以他有力量能夠這樣做,但時代在變,特別是這幾年全球精品市場下滑,愛馬仕也有相當的壓力,2025年其實也變得相對比較容易,時代在變,也許哪一天這樣的銷售模式會被徹底顛覆也不一定。

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