momo加速AI與數據運用，擴大物流投資應對激烈電商競爭。（圖片來源：截圖自momo購物網）
台灣電商市場競爭激烈，富邦媒（momo）持續推動技術創新，強化AI與數據應用，並擴大物流佈局，以提升市場競爭力。總經理谷元宏表示，儘管全球經濟不確定性增加，消費力因出國潮轉移至海外，影響國內電商市場，但「成長」仍是momo今年最重要的目標。
電商增長趨緩 但用戶活躍度穩定
富邦媒2023年營收達1125.6億元，年增3%，但今年（2025年）1月營收為91.5億元，年減5.3%，罕見出現負成長。不過，谷元宏強調，雖然營收增速放緩，但用戶購買頻率依然穩定，且新進客群持續增加，顯示momo的年輕化策略已見成效。「單看營收數字，無法完整反映市場份額的變化，momo仍持續擴展用戶基礎。」
mo店+ 持續擴大 AI數據助攻商家發展
momo近年積極發展平台電商業務，「mo店+」已上架超過百萬件商品，成為眾多商家數位轉型的重要推動力。谷元宏表示，今年momo將進一步擴大平台電商規模，透過AI技術提升智能推薦與精準行銷能力，幫助品牌與個體商家增強市場競爭力。此外，momo也將深化品牌直營模式，強化行銷與供應鏈整合，確保消費者獲得穩定且高品質的商品，進一步打造完整的電商生態系。
強化供應鏈與物流 佈局「一日到貨生活圈」
在物流方面，momo持續投資倉儲與配送基礎建設，強化供應鏈韌性。今年，隨著南區儲配運輸物流中心（SDC）正式投入運營，momo啟動「南北倉儲整合計畫」，透過智能倉儲管理與基礎設施升級，提高倉儲坪效與配送速度，以確保商品分配更加均衡，進一步強化「一日到貨生活圈」。
此外，momo導入AI技術進行商品智能分流入庫與動態調撥，提高庫存管理精準度，降低作業成本，並透過會員配送地址標籤化，提高配送準確度與物流運籌效率。子公司富昇物流也將同步擴大車隊規模，優化配送路線，以應對市場需求成長，進一步鞏固momo在電商物流領域的領先地位。
自建倉儲與自動化物流優勢 加強電商競爭力
面對市場競爭加劇，momo積極投入物流建設，與其他主要電商業者大多採用租賃倉庫不同，momo擁有自建倉儲的優勢，透過自動化提升營運效率。對於蝦皮近期推出的『北部當日到貨』服務，谷元宏認為，物流是電商的關鍵競爭力，而momo在倉儲與配送上的布局，能帶來更大優勢。