阿里巴巴於2024年9月在新加坡推出了淘寶的英文版,並迅速登上新加坡蘋果App Store的排行榜首位。這一更新借助了人工智慧的翻譯技術,滿足了新加坡市場對英文介面的需求。根據Sensor Tower的數據,淘寶應用從第五名攀升至購物類第一名,顯示出其強大的吸引力。
在此之前,淘寶在新加坡已經擁有穩定的市場地位,長期位居購物類應用的前十名。此次推出的英文版進一步提高了用戶的便利性,特別是非中文用戶。阿里巴巴表示,這將大幅減少用戶手動翻譯商品資訊的麻煩。
淘寶和天貓一直是阿里巴巴的核心收入來源,主要面向中國大陸用戶。在2024年6月的季度中,這兩個平台貢獻了265.5億元人民幣,年增長6%。同時,阿里巴巴也在積極拓展海外市場,推出了包括Alibaba.com和AliExpress在內的平台。
淘寶英文版在新加坡快速登頂App Store榜首,顯示全球擴展新策略。(圖片來源:Hataf Tech From Pinterest)
新加坡和馬來西亞是淘寶英文版的首發市場,這兩個國家擁有大量華裔人口,為淘寶的國際化提供了有力的基礎。早在英文版推出之前,新加坡的用戶已經開始在TikTok等平台上製作淘寶購物指南,顯示出其在當地的受歡迎程度。
阿里巴巴的這一舉措反映了中國企業在全球擴展中的趨勢。中國公司利用其強大的創新能力和全球華人群體的支持,在國際市場上建立競爭優勢。新加坡被視為進軍西方市場的試驗場,對阿里巴巴的全球戰略至關重要。但是,儘管淘寶英文版的推出引發了積極反響,但用戶體驗仍不完善。例如,價格轉換功能有待改進,翻譯內容也顯得生硬。然而,社交媒體上的正面反應表明,這是阿里巴巴在全球市場拓展中邁出的重要一步,市場對這些新功能充滿期待。