Meta 台灣行銷論壇 2024 探討 AI 商務最新趨勢（圖片取自：Meta官方）
AI 熱潮不斷，Instagram 上與 AI 相關的討論量，在過去一年增長 1.7 倍註1以上。在「Meta 台灣行銷論壇 2024」上，Meta 分享品牌運用 AI 在商務上擬定最佳策略、洞察關鍵趨勢，包含推薦個人化及品牌廣告自動化，讓品牌活用生成式 AI 工具提高效率並升級創意；也強調品牌在 Facebook 與 Instagram 的經營上，應重視 Reels 的音訊，抓住粉絲的有限注意力、帶動更豐富與沉浸的體驗，並且善用 Threads 開啟對話並回應粉絲需求，以多元戰略因應不同平台上的社群特性，開創品牌行銷新視野！
AI 全面驅動個人化內容推薦、自動化廣告工具
根據調查註2，47% 的人們透過社群平台認識新品牌或產品，而 Meta 早已大力投入發展 AI 技術，目前在 Facebook 的貼文約 30% 由 AI 推薦，Instagram 更是超過 50%註3。這些愈來愈個人化的內容，不斷優化大眾在社群平台上探索的過程，也為品牌累積市場上的聲量、找到更有關聯性的潛在消費者。
當個人化內容成為啟動消費者購物歷程的重要金鑰，品牌行銷團隊可善用生成式 AI 廣告工具，讓品牌輕鬆建立多樣化的個人化內容，包含快速發展出多元的文案版本、為商品生成不同的情境背景、擴增原有圖像因應不同尺寸與版位的需求，協助行銷團隊高效產出多種個人化創意素材，全面擴大接觸品牌的目標群眾。此外，Meta 也鼓勵品牌積極投入全面導入自動化工具，鎖定特定社群提高購買意願，讓系統依據品牌重視的內容，優先排序品牌的高價值受眾，有效提高廣告投資報酬率。
Meta 大中華區商務工程團隊負責人 Yannick Mahé 分享 Meta 全力投入 AI 商務發展（圖片取自：Meta官方）
Reels「聲」成品牌行銷決勝關鍵 Threads 內容即時性為重點指標
Reels 自從 2022 年在台灣推出後，快速躍升為社群喜愛的影音格式，也已成為品牌溝通不可或缺的傳播工具。每日在 Facebook 與 Instagram 上， Reels 轉傳分享的次數已高達 35 億次，而且全球社群在 Instagram 上的時間有一半是用於觀看 Reels 上。最新調查註4結果顯示，大眾觀看 Reels 的主要動機包括休閒娛樂（67%）、好玩有趣（63%）、以及排解無聊（53%）。另外，高達 85% 的受訪者表示，在觀看 Reels 後，他們傾向追蹤該帳號或是購買的可能性增加高達 90%，顯示 Reels 在品牌增長中的必要性。
為了協助品牌更進階運用 Reels 為消費者創造沉浸式體驗，Meta 強調音訊是 Reels 至關重要的核心元素，80% 的觀賞者在觀看 Reels 時會開啟音效，鼓勵品牌運用「聲音資料庫」中的音樂與音效，抓住粉絲的有限注意力，透過聲音讓 Reels 以趣味與娛樂的方式吸引目標族群。
此外，目前 Threads 每月活躍人數在全球已突破 2 億，在台灣廣受廣大社群喜愛，不少品牌已陸續開始經營 Threads，並積極與社群開啟許多對話與交流，近期已成為各大品牌的社群新戰場，其中即時性與話題性為帶動社群討論的重點指標，品牌亦可透過陸續上線的「洞察報告」了解品牌在 Threads 上受眾輪廓與互動偏好，並多方嘗試不同的溝通策略，讓內容更容易獲得社群的共鳴。
Meta 大中華區產業總經理梁曉芸分享 AI 時代的品牌致勝關鍵，全面擴大潛在消費族群（圖片取自：Meta官方）
註1：「崛起的文化：2023 年文化潮流趨勢報告」，Meta Foresight。Instagram 年增率數據，2022 年 9-11 月對比 2021 年 9-11 月
註2：Meta 委託 GlobalWebIndex進行的研究， 2024年
註3：Meta 2024 年第一季財報，2024 年 4 月
註4：Meta 委託 GlobalWebIndex進行的研究，2023 年
善用 Reels 音訊增強消費者沉浸式體驗，為品牌吸引更多目標族群（圖片取自：Meta官方）