Uber 近期宣布將以 12.5 億美元收購 Delivery Hero 旗下 foodpanda 在台灣的外送業務。這項併購案的關鍵在於公平會的審查,目前 Uber Eats 已提交申請並正在補充資料。foodpanda 台灣總經理黃逸華表示,團隊整合、系統合併以及會員制度轉換等細節,需待審查結果出爐後才能確定。
對於併購決策,黃逸華坦言這是由總公司做出的決定,台灣子公司並未參與討論過程。她強調,團隊當前的首要任務是維持日常運營,並靜候公平會的裁決。儘管併購消息已公開,但 foodpanda 的業務並未受到明顯影響,反而在 6 月創下今年訂單量新高。
黃逸華解釋,雖然外送員人數曾短暫下滑,但通過重啟實體招募會並提供裝備優惠,情況已迅速穩定。餐廳合作夥伴方面,目前尚未出現顯著變化。隨著暑假來臨和天氣因素影響,訂單量持續攀升,預計七、八月將迎來年度高峰。
foodpanda台灣主管回應併購案:尊重集團決策,持續擴大市場規模(圖片來源:CebuFinest.com on Pinterest )
在財務方面,foodpanda 台灣也保持穩健。黃逸華透露,今年的盈利策略著重於擴大市場規模,而非單純依靠漲價。公司通過精確計算各項成本和優惠,力求在提供優質服務的同時改善盈利狀況。針對消費者反映優惠門檻較高的問題,她也表示公司正努力設計多元化的優惠活動。例如:推出指定店家週四 4 折和週三超級會員日等活動,旨在讓用戶在節省時間的同時,更直接地感受到外送服務的便利與優惠。
從整體來看,foodpanda 在面對併購挑戰時展現出了穩健的經營策略和適應能力。公司不僅維持了業務增長,還積極應對市場變化和消費者需求。然而,外送行業競爭激烈,未來 foodpanda如何在併購後的新格局中保持競爭力,以及如何進一步優化用戶體驗,將是公司面臨的重要課題。總而言之,這次併購案都將對台灣外送市場產生深遠影響,值得持續關注其發展。