中華郵政,於昨(7日)宣布與7-11、萊爾富展開合作,未來可經由超商門市寄送1公斤以下包裹至全台i郵箱,提供多種寄件選擇,建構高密度服務網絡,解決民眾寄、取件的困擾,優化顧客體驗。
(中華郵政與7-11、萊爾富合作推出店寄便利包i郵箱服務。圖/截圖自中華郵政官網)
萊爾富早在2020年8月即與中華郵政合作推出郵局便利包「店寄宅」服務。著消費者於電商消費、網購的習慣呈跳躍式成長,本次進一步深化合作,提供民眾至便利商店寄件,直送郵局i郵箱。目前中華郵政已於全台各地設置2,400多處i郵箱,提供保有個人隱私、無接觸配送、避免潛在交叉感染風險,加上全年無休自助取寄件的服務,替民眾帶來更便捷的生活體驗。
疫情大幅催生網路銷售業績成長,超商、電商業者積極佈局實體店面取件服務,以迎接零售電商興起的新趨勢。了本次中華郵政與7-11、萊爾富合作推出店寄i郵箱服務,蝦皮電商也已全台設立250家蝦皮店到店實體門市。另外,東森購物也與全家便利商店合作,未來將於全台設置250間店,提供東森購物電商取貨點,期待藉由雙方各自優勢,增進兩者間不同客群的流動。
近年來零售通路與電商積極合作,加強佈局取貨點,不僅方便民眾寄取件,亦有效提升超商服務項目,透過異業合作業務,帶動門市來客數與人流,擴大網路購物商機,創造物流商機雙贏局面。