台灣電商市場激戰多年,自2019年11月起,momo開始拉大與對手PChome的領先差距。兩大電商平台的2020財報公布中,兩者均維持兩位數成長,momo雖基期已高,卻仍呈現加速成長,最終以年增29.65%的速度,繳出年營收671.98億的漂亮成績單;反之,PChome增速12.82%,以438.7億元做收。momo得以搶佔龍頭寶座的心法,除了以「低價」策略完勝,更積極拓展多元產品市場,如嘗試配送低溫生鮮品項外,更企圖搶進電子書市場。
■ momo購物穩坐台灣電商平台龍頭。(截圖自 / momo購物網官網)
momo成為台灣電商龍頭後,富邦媒總經理谷元宏提到,須建立更完善的物流佈局。目前momo購物網約8千坪的主倉,與衛星倉加起來總共有32座,今年目標再擴建10座衛星倉。此外,也預計強化「南台灣電商物流網」建置,年初便啟用永康物流中心,南區大型物流中心也將在2023年完工,自有車隊的運能佔比勢必也將逐步提升至15%。
電商平台不只販售民生用品,momo購物網在2021年初宣布,旗下「5h超市」正式試營運。居住在雙北地區的消費者,只要進入購物網「5h超市」專館點選商品,所欲購買的商品就能在5小時內快速到貨。生鮮品項也為下一項開發的重點,藉由外部合作廠商的支援,momo購物網提供電商平台讓廠商進駐,如消費者點選購買牛奶、蔬菜等低溫生鮮商品,廠商便能直接快速收到訂單並出貨。
此外,自從2019年起,momo開始佈局圖書市場,目前圖書品類的年應收約佔1億,品項則年年以100%的成長率上升。為了成為線上圖書品類通路的領航人,momo目前與同集團旗下的mybook電子書服務合作。雖去年雙11時,momo購物網曾因打出「圖書66折」的超低折扣,引起社會熱烈討論,但富邦媒董事長林啟峰認為,除了從經驗中學習之外,同時也因禍得福,許多書商都與其簽約。