記者／吳宸樂
Facebook或Instagram上發布的自拍照，不只能夠向好友展現美美的自己，未來將有一項新用途─購買壽險。美聯社於上周報導，數家保險公司正在測試Lapetus Solutions推出的生命預測程式CHRONOS，經由AI分析讓消費者在短短10分鐘內購買線上人壽保險。
￭CHRONOS技術運用說明（截圖自／Lapetus）
CHRONOS透過人臉分析技術掃描面部數百個點，線條、輪廓、下垂和黑點都成為老化程度的判別依據，結合生物統計與動態問題分析，將能推估消費者的身體健康指數、生理年齡及剩餘壽命。客觀的分析數據以及來自受保戶自行提供的資訊，甚至能推斷出醫療紀錄上查詢不到的細節。
￭壽險顛覆性創新技術：CHRONOS介紹影片（擷取自／YouTube）
現代消費者不喜歡等待，偏好立即購買的產品，進行身體檢查、以及需等上一個月甚至更久的審核流程成為辦理保險最麻煩的困境。雖然CHRONOS的分析準確性仍存在一些缺點，包括無法自動辨識出客戶是否做過整型手術或偵測問題照片。但Lapetus聲稱只需要提供一張照片、回答9項問題，其他流程就由CHRONOS包辦，將有效降低時間、金錢成本，提供更便捷、流暢的投保體驗。
雖Lapetus並未透漏業者名單，但是許多保險公司正嘗試藉由AI、統計模型等技術的幫助，探詢取得額外審核數據的方式，以緩解購買的繁瑣程序、促進銷售。