記者/許芷浩
一年一度的電商光棍節1111即將到來,各大電商無不摩拳擦掌的準備要迎接這場盛典。回顧去年2015年光棍節的交易額,阿里巴巴旗下的天貓商場,在開始交易的18秒內就創下了1億元人民幣,當天交易額全天更是達到了912.17億元。這龐大的交易額,其實來自了全世界232個國家,跨越國家界限的消費,造就了1111驚人的數字,而讓消費者開始願意「跨境」消費,更是現在進行式的常態。
臺灣eBay賣家 「FRITES」銷售成長1.5倍
據Digitimes報導,臺灣的eBay賣家在過去3年中,在歐洲「FRITES(法國、義大利、西班牙)」三國的銷售成長超過1.5倍,而且越來越多「FRITES」的消費者,會透過行動裝置直接購買臺灣產品。
而eBay的賣家是如何突破語言、物流等一般跨境交易困境的呢?對此,eBay跨境貿易事業部台灣區總經理范正亞表示,為了能讓MIT的產品可以獲得「FRITES」商機,eBay提供了雙方交易過程中的翻譯服務,加上物流、市場推廣及政策支持,協助賣家打入「FRITES」三國近6.5億元的跨境電商市場。
臺灣賣家在「FRITES」市場中可突破10萬美元銷售的商品中,成長最快速的是消費電子、手機、配件及時尚,數據顯示18秒就可以賣出一個台灣的手機殼,3分鐘可以賣出一個LED車燈;而在汽機車配件、電子產品及體育用品等品項的賣家數量,年增率則是分別突破317%、147%及87%。
東南亞市場聚焦 台灣商品試水溫
除了歐洲市場,在政府的「新南向政策」之下,東南亞的電商市場也讓台灣廠商躍躍欲試,2017年可望達到218億美元的點子商務交易額,和即將成長至2.94億人的網路使用者,都在在顯示其龐大的商機。
橘子集團旗下跨境電商樂利數位,為了試試東南亞國家對於台灣商品的反應,選擇語言文化與台灣相對隔閡較小的馬來西亞做為首站,帶領舊振南、一福堂、福味等品牌參與當地的國際商展,藉此先一步了解當地消費者的需求,以期在2017年能夠以適切的市場策略、口味及包裝,搶入馬來西亞的電商市場。
專家認為,台灣應從馬來西亞、印尼、泰國等地先做研究與評估,就像樂利測試當地市場反應的作為,從而了解該國在網路購物的消費型態,而後對於商品和行銷模式做適地化的調整。若能在搭配創新性金融以及金融法規上的優勢,此一模式或許能為台灣建構跨境電商開啟第一步。