記者／吳政軒
社群龍頭臉書（Facebook）今日公開了最新的線上訊息支付功能，將商家將可以在Messenger中，與消費者作互動，直接提供商品的細節介紹與服務，還可以直接進行買賣與支付，讓消費者完全不用離開Messenger App，輕鬆點選就能便利消費結帳。
Messenger憑藉著臉書所打下的根基，迅速就建立了海量的使用者，目前已經有了超過10億活躍用戶，如今藉由應用功能的更新，變身電商平台，將無數的使用者化作電商平台的潛在消費族群，再次擴大其影響力。
臉書在今年4月開放Messenger應用程式的聊天機器人API，積極尋求第三方人員進行開方與合作吸企圖將Messenger的應用層面擴大的更深更廣，讓服務項目一應俱全。Messenger部門副總裁David Marcus也表示目前已經共開發出3萬個聊天機器人。
未來，Messenger用戶將可以直接在應用程式內，與聊天機器人查詢商品貨號、商品細節，並透過信用卡完成支付，且不需要連到其他網頁再轉到外部網站進行支付。目前本功能已開放測試版，提供美國的第三方工程師申請試用與開發。本月臉書也漸漸在動態中的廣告欄中置入聊天機器人廣告，讓有興趣的消費者，可以從廣告中直接開啟聊天機器人做進一步的暸解。