記者／劉皓涵
近年日本企業積極轉往「全通路」發展，從線上帶動線下的購物模式已經不足為奇，從線上轉往行動購物的模式正夯，想讓消費者隨時都能拿起智慧裝置來「手滑」購物一下！
來自日本的全家超商繼去年推出的91App全家館後，不論在雙十一購物節或是農曆春節上，均展現了行動購物的驚人的消費能力。因此在今年宣布將投入32.5億元，實現全通路的目標，加強物流的基礎建設與實體店面的裝修，更著重行動電子商務的發展，將以複合式商店型態、生鮮熟食、以及全通路的新興姿態與台灣消費者見面。
￭ 91App全家館首頁畫面，推薦正在促銷的產品。（截圖自／記者手機）
台灣全家便利商店集團會長潘進丁表示：「便利商店在日本因為做了很多變革而成長，添加了很多生活機能，台灣的便利商店業也要如此成長。」為此在台灣推出三種不同的複合式商店，包含了餐廳、藥局、與鮮物超市；其中「全加+吉野家」複合店在今年拓展成十家；另外在多達90多家體店面中增加有機食品商店的專櫃。此外，全家也將縮短宅配或電子商務產品物流的時程，從訂貨到取貨的時間將從3日縮短為2日；超商取貨的產品也增加了冷藏商品，以更多元化的服務來重新接見消費者。
￭ 91App全家館還有達人推薦的農產食品，多元又安心。（截圖自／記者手機）
去年台灣綜合零售業額成長為4%，超市成長8%，其次為百貨、量販業為4%，便利超商只有2%。在多方衝擊之下的便利商店，必須力求轉型，開啟多角化營運，不論是異業結盟、開創行動購物版圖，都不失為一個好方法，重新粉刷便利商店的招牌。