肯德基大玩O2O 攜手百度打造全新體驗

記者/趙翊雯

昨日(28日),中國地區的肯德基百度合作,將全國近五千家的餐廳上線,利用其地圖及全景功能,創造肯德基虛擬餐廳,消費者可使用語音搜尋,尋找距離自己最近的肯德基,餐點清單也一覽無遺,為因應當地長達7天國慶假期的到來,還舉行「蛋塔雨」和「出發吧!尋找肯德基之最」的票選活動,串聯線上線下的消費體驗。

■肯德基與百度合作,創新O2O消費體驗(圖/肯德基微博

無論消費者身處何地,只要開啟百度地圖App,利用語音搜尋功能大喊「我要吃漢堡」,距離最近的肯德基餐廳位置和菜單,便會立即顯示在消費者手中,亦能完整呈現此店家的優惠內容和活動訊息。上海的消費者體驗過後表示,即便在嘈雜的環境中,地圖仍能迅速、精確地找到最近店家,令人驚豔。

另外,除了店家本身的優惠活動之外,肯德基與百度更聯手舉行「蛋塔雨」創意活動,利用行動定位功能,於各地肯德基店家附近三公里的範圍內,不定時投放免費蛋塔,只要消費者在範圍內開啟地圖App搜尋肯德基,即可獲得小幸運、小驚喜,藉此帶動線上線下的消費行動。

不同於台灣制式化的店面裝潢,中國各地肯德基迎合當地的風土民情、文化歷史,發展出獨樹一職的設計風格,肯德基選出50家最具代表性的餐廳,供全國民眾票選,民眾可以使用百度全景瀏覽的功能,逐一揭開各地餐廳的神秘面紗,選出心目中最獨特的店家,利用票選活動吸引消費者主動探訪,增加營收。

 

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