大網購時代 網路購物的起源與現況

記者/陳郁雁

網際網路大約於西元2000年左右開始進入繁盛而普及的時代。網際網路的效能雖然是無形的,但卻在十幾年內迅速發展,甚至內化成現代人生活中不可或缺的一部份,徹底改變了我們的日常習慣。當它愈加貼近日常生活,人們的行為模式也同時在改變,當然也包括經常執行的「購物」與「消費」。因此,「網路購物」,在網路功能與載具不斷演化之下,展演成現在我們所知道的多元型態。

網路購物的源起 傳統購物v.s.網路購物

網路購物的操作方法大致可簡略分為兩大類,分別是電子商店與電子商場。前者多指單一賣方,例如代理特定品牌、跑單幫;後者則多以常見的購物商城型態呈現,以販售各式各樣的品牌與產品為主,例如奇摩購物中心。但無論是哪一種,都是必須經過網路下單、互動和交易,再藉由物流系統配送商品的流程。

與傳統購物相比,由於傳統購物必須要有實體店鋪和人力配置,而網路購物卻可以省去這些成本,因此這種新興的交易型態逐漸衍生成時下最熱門的「電子商務」起源之一。並且,一旦網路愈加普及化,只要能夠掌握並使用網際網路,人人就都可以創業,人人也都能夠透過網路購買商品。

網購發展與現況 網購節與新科技

誠如上述,正因為網路購物的進入門檻較低,所以機會變得更多了,不只對嘗試想創業的人而言更加躍躍欲試,許多實體商店業者也開始選擇雙管齊下,一邊發展虛擬商場,同時兼顧傳統店面;甚至,直接從傳統購物模式轉型成單一網路購物的業者也大有人在。除此之外,也有愈來愈多大型購物網站如雨後春筍般設立,並且超越時空和國界的地理限制,形成電子商務全球化的局勢。

然而,當網路購物成為必然的趨勢,許多品牌和商場之間不免產生競爭,連帶影響商品售價。為了在眾多電子商務平台中脫穎而出,部分網購業者選擇學習傳統產業經驗,配合節慶制定「網路購物節」,類似傳統百貨業者的週年慶、聖誕折扣季和母親節特惠等模式。至於新的層面和拓展,由於新傳播媒體科技更迭迅速,未來像是虛擬實境和擴增實境等技術普及化,將提供消費者更多「體驗」,為無法觸及的網路購物增添更多真實感。

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