記者／周頌宜
機場是一個國家的門面。根據觀光局統計，臺灣近五年來的出國人數逐年攀升（包含旅遊及商務人士），截至去年底更高達1200萬人次。從這樣的數據看來，智慧機場將是未來趨勢，機場智慧化將加快旅客的出入境速度，更可提升旅客的購買慾望。
￭智慧機場可以加快旅客的出入境速度。（圖／aviation media）
當你準備入境或出境時，「臉部辨識技術與生物辨識閘門」將迅速完成報到流程；「平板電腦」更提供旅客機場的導覽服務，以及最新的航班資訊。機場也將出現「虛擬購物牆」，旅客只要拿起手機掃瞄QRcode，就可以直接購買看上眼的商品。
以台灣為例，自2014年起，長榮航空引進波音777-300ER飛機，機上提供Sky Wi-Fi無線上網服務，旅客在連上無線網絡系統後，就能上網收發電子郵件、使用信用卡線上消費，更可登入行動通訊軟體或社群軟體，在Facebook上打卡，讓朋友知道你正飛往何處。
智慧機場的新科技不只使旅客更加便利，透過臉部辨識技術還可分析個人的臉部表情，並預測下一步的動作，事先防範攜帶違禁品或是影響飛安的危險人士。然而，這可能產生侵犯個人隱私的疑慮；在享受新科技帶來的便利時，隱私問題將是未來的一大課題。