記者／吳佳玲
線上串流音樂公司Spotify於7日宣布，將和星巴克（Starbucks）跨界合作，共創消費新體驗。星巴克15萬名員工將取得Spotify Premium帳號，可於全美7千家門市建立所屬門市的音樂播放清單，而顧客也可透過星巴克行動App收聽星巴克門市所播放的曲目。
￭ Spotify和星巴克跨界合作，共創消費新體驗（圖／Spotify）
Spotify的用戶可跟星巴克「My Starbucks Rewards」（MSR）的會員一樣，在星巴克消費所累積的星星，可用來訂閱Spotify Premium服務；也可透過Spotify聆聽音樂來累積星星，達到指定數目即可到星巴克兌換咖啡，這是星巴克首次將MSR計畫開放給其他公司參與。
星巴克行動App將擁有Spotify的部分功能，顧客可透過App收聽星巴克門市所播放的曲目。星巴克的MSR會員也可登入Spotify，將喜歡的曲目推薦到星巴克門市的播放清單中。星巴克執行長Howard Schultz表示，音樂是星巴克不可或缺的元素，而這次與 Spotify的合作，將提供全球顧客全新的音樂探索模式。
對Spotify而言，此次合作不僅一舉增加15萬名用戶數，提升市占率；還能藉由星巴克集點活動吸引更多潛在用戶，推動服務普及化。星巴克則可透過不同的音樂使用，提升顧客的消費體驗及黏著度；也同樣吸引更多來自合作公司的潛在客戶。Spotify和星巴克的合作，將打造出與眾不同的音樂生態系統，而串聯線上與線下的跨界服務，是否能創造雙贏局面，讓我們拭目以待。