記者／吳佳玲
Yahoo奇摩於7日舉辦電商跨界論壇「電子商務：現在，就是未來」，首先由Yahoo奇摩亞太區董事總經理鄒開蓮分享電子商務目前的發展狀況，表示消費者的購物習慣已全面轉移，像是台灣實體零售業的營收年增率僅3%，而電子商務的營收年增率卻高達12%，電子商務儼然成為零售業的最大通路。
￭全面的電子商務浪潮，正席捲全世界。（圖／廖淑婷攝）
電子商務要成功 商品力與品牌最重要
台灣目前每個月有將近1000萬人上網購物，其中行動裝置用戶的比例持續上升。網購族購買的不只是流行商品，就連生活用品也要上網採購，形成一股全面的電子商務浪潮。不過，還是以網路原生店家成功經營者比例較高，許多實體店家甚至不知道如何上網銷售，因而錯失電子商務的商機。
電子商務成功的三大關鍵為商品力、品牌及價格，只要店家能強化商品力與品牌，價格就不再是消費者的唯一考量。此外，店家要進入電子商務生態圈還得考慮以下三個問題：電子商務平台的功能是否全面、如何透過大數據了解消費者，以及品牌的建立與推廣。
進入電商好簡單 Yahoo為你提供三大策略
Yahoo奇摩將以「虛實整合」及「行動商務」為兩大主軸，輔以「全方位電商解決方案、消費者洞察與數據分析、全方位品牌行銷」三大策略，幫助實體零售業者進入行動電子商務市場，意圖打造全台最大的電子商務生態圈，迎接全產業電商化的新時代。
根據上述三大策略，Yahoo奇摩將派出最專業的團隊為店家提供最全面的電商解決方案，如金流、物流、虛實整合、一店多螢幕等。同時，透過大數據進行個人化分析，從「數位軌跡」預測消費者的生活需求。最後，再依分析結果創造更客製化的購物體驗。