特約撰稿／張 萱
對懶人來說只要躺在家裡，餐點自己送上門是再好不過的了。以往的訂餐經驗都是上網搜尋餐廳資訊，再透過電話預約或是開啟訂餐app，手續有點繁雜，Google現在要來造福這些不出門的懶人了。
Google上週四（7日）宣佈一項新功能，未來使用Google app搜尋餐廳，搜尋結果除了顯示餐廳地址、電話、營業時間等資訊外，如果這些餐廳有與Seamless、Grubhub、Eat24、Delivery.com、BeyondMenu或MyPizza.com等訂餐app合作，只要點擊「Place an order」選項，就會導到網路訂餐的頁面，能夠從附近的分店直接下單。
Google表示也將在桌機版設置此項功能，目前這個功能只限於美國地區與以上六家訂餐app配合的店家適用，之後也會跟更多業者合作，並且增加更多優化功能。
Google這項整合功能並不是先驅，早在去年12月，亞馬遜（Amazon）就已經推出外賣服務「Takeout & Delivery」，區域僅限西雅圖， 範圍涵蓋130間餐廳，當中110家要自取外賣，使用者選定餐廳與菜色，填好住址等外送訊息後餐點就會送到家，收費方式是讓店家從使用者的亞馬遜帳戶扣款。
Google雖然貴為搜尋引擎龍頭，但現在愈來愈多人如果要使用單一功能，寧可選擇像Yelp這種專營商店資訊與評價的app來搜尋餐廳，讓Google多少感受到壓力，因此他們盡其所能的將各項功能做垂直水平的整合，讓使用者無論做任何事都想優先開啟Google首頁，就連吃飯也是。
有網站將這項功能稱為「懶人的勝利」，顧名思義現代人愈來愈懶，這也更顯現出外送服務的商機。除了上述的Google與亞馬遜，叫車服務業者Uber也在紐約與芝加哥推出送餐服務「UberEat」。
與訂餐app合作確實可以吸引到懶得出門的消費者，但對某些餐廳卻也是一種負擔，他們必須付給這些app業者高額的手續費，最高有可能被收到20%，是否要付出這麼高的代價，透過仲介搶食網路消費者這塊大餅，就要看餐廳自己權衡了。