記者/林玉卿
微型部落格網站Twitter總是提供最即時的服務,不少企業看準其大量的瀏覽者,皆想透過平台來行銷產品及開發潛在客戶,而Twitter於日前宣布將關閉原始資料串流服務firehose數據介面,改由自家Gnip子公司全權負責,準備創造自己的生態體系。
■Twitter改由自家企業Gnip負責數據分析。(圖/iThome)
Twitter原與第三方資料經銷商DataSift及NTT Data擁有合作關係,以往藉由出售網站數據予以第三方,以利於分析資料與開發相關服務,提供正確的及精準的廣告推播模式,而往後將改由去年併購的旗下企業Twitter firehose數據分析公司Gnip來接手相關業務。Twitter生態系經營主管Zach Hofer-Shall表示,與Twitter用戶建立直接關係後,更能有效解決用戶需求,給予直接的回應。
此舉造成了兩極的回應,雖然Twitter聲稱將數據授權活動收回,可以提供更好的服務給客戶和合作夥伴,但美國福布斯雜誌卻表示當Twitter停止firehose服務將帶來重大影響,除了可能失去創新能力且可能有「獨吞」的負面評價。第三方公司的轉變究竟是利或弊還需要時間才能證明,現階段僅能靜觀其變。
相較於Facebook與Google+,Twitter以隨身又即時的特性聞名,近期傳有Google欲收購Twitter的傳聞,表示其影響力依然不容小覷。Twitter繼電子支付後,亦推出結合影音功能的服務,不難看出其欲在激烈競爭的社群平台中嶄露頭角、拓展佔有率的決心。