記者／馮廣正
初次到訪某間店，不知道該店評價好不好，是不是值得進去逛逛時，現代人一定都會拿起手機搜尋評價，以確保進一步的行動。美國最大評論網站Yelp正式於昨日登台，網站及APP同步上市，透過超過全球千萬的顧客在地評論，讓消費者在進去店裡時逛的安心，買得放心。
￭Yelp自動化推薦搜尋，讓使用者更便利。(圖／Yelp官方部落格)
對於店家的評論，主要分類不外乎是購物、飲食、娛樂等面向，Yelp目前前三名的分別為購物、餐廳、家居及本地服務，只要有實體店面的位置，使用者就可在Yelp上評論。Yelp使用自動化推薦引擎，找出最深得消費者心的評論，免除了很多廣告以及垃圾內容，其所強調的是社群聯結，所以系統會自動判斷該評論是否值得推薦給使用者，讓使用者搜尋到的都是最值得信賴的評論。
而Yelp登台需要面對的競爭對象有很多，例如愛評網，已在台灣的網路平台穩固扎根，還有美食部落客的評論，也是台灣消費者喜愛參考的對象之一。但以上網站都是美食評論網，Yelp著眼的並非只有美食，也有購物、娛樂等多方面的消費行為的評論，加上Yelp已在全球29個國家上市，使用者到這些國家不需要在下載當地的APP，只需打開Yelp便能看到消費者的評論。
現在已是網路、智慧型手機普及的時代，人們出門吃飯購物已不需要在擔心踩到地雷，破壞了一整天的心情。只要打開手機，開啟APP，透過評論APP的推薦，就能夠找到適合自己的餐廳。而Yelp更是能夠在多個國家使用的評論程式，透過其方便性，以及功能完整性，能夠為使用者帶來更好的生活。