記者／周頌宜
隨著數位科技發達，App的運用再升級，不只是運動業、服務業，咖啡業龍頭星巴克（Starbucks）也加入戰場。繼2014年底推出的App點餐服務後，星巴克預計在今年度下半年推出App點餐外送服務，首度測試站選在星巴克的發源地西雅圖及紐約。
￭繼App點餐服務後，星巴克預計在2015下半年推出外送服務。(圖／re/code)
目前，在波特蘭城市，星巴克已經有事先點餐付費的App服務。消費者可以透過App在家中或辦公室點餐，並選擇最近的咖啡店領取。星巴克的首席數字官Adam Bortman表示，App事先訂餐服務可以舒緩消費者排隊的問題，長遠來看星巴克的營收將會持續成長。
今年，星巴克與新創公司Postmates合作外送App，消費者可以透過App享有立即下單、付費及外送的服務。在西雅圖地區，外送服務將收取固定費用，不論訂餐項目多寡，都是付一樣的金額。紐約地區則限於帝國大廈，由大樓下的星巴克門市員工接訂單、外送上樓。
星巴克行動服務App的交易金額，佔星巴克總交易金額的18%，說明行動商務帶來的商機不容小覷。星巴克數位長Adam Brotman表示，目前測試的兩項計畫，未來都有機會拓展到全美，星巴克對於測試結果持樂觀態度。