APP行銷新趨勢 Liftoff分析使用者行為

記者/江彥廷

要如何影響消費者去下載、安裝新開發出來的APP,一直以來都是行銷人員的重要課題。在近期Liftoff投入500萬美元的資金,發展一項新的業務。Liftoff的目標是幫助APP開發公司去找出有可能下載APP的使用者。Liftoff的服務的範圍包含所有APP開發商、科技公司,像是Uber、Lifelock與Open Table等等。

■Liftoff官網。(圖/Liftoff

Liftoff在合作的APP之中鑲嵌入一個特殊的軟體,這些初期合作的APP可能是免費或付費的,當用戶下載這些APP之後,Liftoff則蒐集用戶的使用資訊,進一步分析。Liftoff執行長指出,他們蒐集到的資訊具有很高的價值,因為是從使用者處在的環境、所使用的系統,如iOS或Andriod來辨識。

APP開發商在規劃行銷方案時,Liftoff的數據就可以派上用場,開發商告訴Liftoff預期的目標客戶具有那些特性,Liftoff則提供哪些客戶是最值得投資的、哪些客戶願意訂閱,甚至是找出最願意在社群媒體分享資訊的人,直接與Facebook或Twitter合作傳遞廣告訊息給使用者。這個模式省了很多行銷費用,且目標精準。

然而Liftoff必須面對隱私權的問題,因為使用者與Appstore或Google Play有簽訂隱私條款。雖然Liftoff的做法有侵害隱私的疑慮,但也可說是對使用者行為分析再利用而已。Liftoff的數據是否有效幫助APP行銷,成為值得發展的行銷趨勢,值得進一步觀察。

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