特約撰稿／葉閔宏
電子商務發展成功與否，外界端看其「年度業績」數字大小，實則不然，即便年交易額節節攀升，也未必能證實其發展、規劃縝密。就北、上、廣中的上海來說，據數字顯示，2015年其電商交易額將增長近20%，2016年更可達到20兆元人民幣，照理講電商市場應是一片熱絡，前景更是無限可能，但事實真是如此嗎？筆者試圖從以下觀察，說明大陸電商的發展窘境。
觀察1：自貿區設立未能因地制宜
上海自由貿易自2013年正式掛牌至今，已滿周年，其成立宗旨簡言之，便是有利跨境電商發展，平衡大陸長久以來進口品高價情形，以「負面管理清單模式」所成立的自貿區，原本立意良善，但至今卻未起任何作用，海外進口品價格仍居高不下。不過，大陸國務院卻認為，該設立形式與經驗可複製於中國其他城市，天津、福建、廣東等自貿區也將在3月掛牌，進入所謂的「自貿區2.0」時代。
然而，這種複製自貿區發展的可議心態，卻無助於自貿區發展，連帶電子商務等產業也將受到影響，上海復旦大學某學院教授亦認為，將上海自貿區的發展型態複製於其他城市，未能考量其他城市的發展背景與結構，一再強調可複製性模式，對自貿區發展百害而無一利，然上海為尋求一套可複製模式，未能因地制宜，使得成立周年後，仍未見其成效。
若真要說自貿區對大陸電商的益處，筆者認為僅只一點，那便是帶起消費者對「海淘」的風潮與認識。
觀察2：淘寶假貨蔓延未能平息
消費者對海淘的需求，不外乎是追求較高的商品品質，這難免讓人聯想到目前官司纏身的阿里巴巴。中國國家工商總局針對電商假貨發布報告，其中稱阿里集團不當允許假貨在平台上出售，該報告早於去年7月完成，直至上月28日方對外公開，主要想避免影響阿里赴美IPO計畫而延遲。如今，阿里集團在美遭到多家律師事務所因其涉嫌證券詐欺而起訴，使得自家股價下跌。
即便馬雲於本周一對外表示，阿里將會積極的、透明的處理此事，或許此舉能順利解決在美國所面臨的官司，但深植在消費者心中的「假貨」形象，又該如何根除呢？這是阿里在擴大集團勢力、延伸觸角同時，所應審視的關鍵問題，即便訂定假貨罰款條則，卻形同虛設，至此假貨問題根本未能解決，即使過了這關，未來還能否「關關過」就不得而知了，絕對別貪圖眼前小利或發展，而棄問題於不顧。