記者/陳姿君
美國密歇根州大學進行一項美國消費者滿意指數調查,調查結果亞馬遜因相對低價和免費送貨服務,擄獲消費者心,排名第一。而近期亞馬遜和P&G還合作,鎖定消費者如廁時的排遣時間,推出線上廁所商場,掀起馬桶商機(Commode commerce)。
■ 亞馬遜和P&G合作,鎖定廁所商機。
(圖/Cincinnati Business courie )
根據P&G旗下廁所衛生紙品牌Charmin 11月調查,顯示三分之一的受測者會利用如廁時間滑手機,收發郵件,和閱讀等行為。P&G和亞馬遜看準如廁時間的重要性,推出線上廁所購物,由Stall Mall團隊構思,提出「坐、買、省」的宣傳口號。
目前行銷方式為,在廁所門後擺放P&G廁所用衛生紙、嬰兒紙巾等實體商品,讓民眾利用Amazon App掃描商品條碼,即可在廁所線上平台購物,並享有優惠折扣。此項購物方式目前在美國紐約、洛杉磯、費城和西雅圖四個地區的廁所實施,P&G表示希望透過廁所商場,提升民眾購物的效率。
亞馬遜在2014年不斷開發利基市場,發想新的行銷策略,座穩美國消費者最愛公司頭銜,但有科技網站 Re/Code 預測,2014年成功在美國發行上市股票的阿里巴巴,下一步有可能會買下同樣是賣家交易平台的eBay,以更深入美國市場,也有向亞馬遜宣戰的意味。