記者／周頌宜
IBM今年積極拓展企業合作計畫，繼7月份和Apple合作、本月初和SAP建立關係後，本周三(28日)宣布和Twitter展開合作關係。IBM和Twitter將整合Tweets以及IBM的雲端分析服務，根據這些數據結果，提供該企業評估顧客的意見或行為，進而做最有效的投資。
￭ IBM和Twitter在周三(28日)宣布合作。（圖/IBM官網）
IBM將利用Twitter提供的數據，作為認知性計算系統Watson的分析基礎，其中包括醫療保健、金融、零售業等，皆已蓄勢待發利用此資料庫擬定行銷策略。此外，IBM也可依據Twitter的海量資料庫，提供產品更多元的服務，像是利用Twitter的文章或圖片，建立企業專屬及客製化的應用系統。
對Twitter而言，和IBM合作無疑是正確的決定。IBM為經驗豐富的跨國企業，不只熟悉商場的運作模式，更瞭解如何提升利潤及銷售額，將利益最大化。此外，Twitter也可使用IBM的雲端計算系統，拓展潛在的消費者資料，進而吸引更多的公司刊登廣告，使平台規模得以擴大。
IBM執行長Ginni Rometty指出，Twitter提供一個新的視角，同時身為一個消費者和商業人士是未來整合的趨勢，此次合作透露企業想獲得社群數據的慾望。未來，相信會有更多企業跟進，或是對IBM及Twitter提供的整合性服務感興趣。