記者／林姿岑
Andy Warhol曾說過：「在未來，每個人都有15分鐘成名的機會。」的確，在現今充斥著各式選秀節目與社群平台助力的UGC(使用者原創內容)世代，人人都能成為風靡一時的大明星。比起遙不可及的名人或明星，近如你我的「素人」反倒因為能激起民眾心有戚戚焉的感受，更能抓住觀眾目光，讓這群素人明星在擁有高人氣之餘，也帶來滾滾錢潮，創造出另類的新商機。不過，這樣的風光名利如何穩固？背後又潛藏哪些你不可不知的風險呢？
UGC世代 素人力量不容小覷
UGC是User Generated Content的縮寫，意指使用者不再只是被動的收取訊息，而是成為主動的傳播者。除藉助多媒體載具外，YouTube與Facebook等平台的病毒傳散力量，也促使使用者能輕鬆成為內容生產者，從而兼具傳播者與受眾之雙重身分。
近來興起素人明星可謂不勝枚舉，從以逗趣短片走紅的蔡阿嘎和「這群人」，少女們所熟知的美妝部落客花猴、小安和米粒Ｑ，到最近在Facebook爆紅的插畫部落客翻白眼吧！溫蒂妮小姐。、Duncan Design或Cherng’s等，都是見證這波素人力量崛起的實例。而所謂人潮等於錢潮，高曝光度也讓廠商們相中這些「素人明星」，開啟新興的商業模式。
暗處生礁應留意 掌握優勢放異采
儘管素人明星看起來名利雙收，但除了創作版權的問題之外，背後其實仍存在許多的問題和風險。以美妝部落客為例，過去消費者獲取流行時尚資訊的方式，大多是藉由電視、雜誌等傳統媒體，但隨著網路興起，部落客搖身成為一新興傳播管道，各業者也樂得以較低的價格，置入商品至素人之「推薦文」或「開箱文」，巧妙的將商品包裝介紹給受眾。換言之，當讀者非以預期購物的心理觀看，亦會減低對廣告的抗拒心理，便容易受「建議」而動搖。
過去也曾發生部落客推薦不實之案例，如美妝部落客花猴，就曾被踢爆保養品使用心得照造假，企圖以修圖之方式蒙騙受眾，廣告不實。為此，立法院於2011年10月通過了《公平交易法》修正案，規定未來一般民眾若薦證不實，也等同於公眾人物，需負擔連帶賠償責任，許多人並戲稱其為「部落客條款」。
其實，不論名人或是素人與否，若要贏得消費者的青睞，以名聲換取錢潮的話，無疑需謹慎用心的經營，除不造假、不浮誇，維持公信力外，也需與閱聽眾保持良好的互動關係，此外，兼具高頻次與獨特性的發文，更是換取閱聽眾黏著度的不二法門。總括而論，素人若能緊抓「平民」之優勢，再輔以「真誠」經營，，便有機會能在網路上綻放光芒，闖出自己的一片天。