記者／蘇璿
時光流逝，人們藉著化妝品、整形科技想要保持年輕美貌，品牌亦是如此。面對市場上不斷推陳出新的競爭者，老品牌也需要改變行銷策略，跟隨流行趨勢變化，包括運用新媒體科技，發展與消費者雙向互動模式，或是透過趣味遊戲來展現品牌活力，重拾品牌年輕光彩，獲取消費者目光。
舊品牌新行銷 趣味成效佳
老品牌新行銷的案例在近幾年層出不窮，行銷管道不再侷限於傳統媒介，開始鎖定年輕族群常用的網路社群、Youtube等新媒體科技，像是今年初轟動一時的「你怎麼說，楊祐寧怎麼吃」孔雀餅乾「即食」互動廣告，在徵求餅乾吃法的消息發布後，幾天不到即火速募集將近五百種創意吃法。此次行銷活動，孔雀餅乾不僅採用年輕代言人，也透過網路社群與消費者對話，傳遞品牌年輕化及產品多樣化的訊息。
品牌翻新的案例除了台灣，大陸品牌也有許多可以引以為鑑。如廣州三大牛奶品牌之一的風行牛奶已有 60年歷史，其最新行銷手法採用網路虛擬遊戲「風行牧場你最牛」，透過全民養牛活動，把現實牧場移轉到網路世界，虛擬化養牛到牛奶產製的整個過程，讓消費者有機會體驗牧場生活，拉近與年輕消費族群的距離。此活動在一個月時間內，官網就超過 700萬人次的造訪率，行銷效果顯著。
行動裝置熱 便利新契機
在智慧型手機普及，全民滑不停的時代背景下，品牌透過臉書粉絲頁與消費者建立互動關係已是常態，而行動載具的廣告宣傳更是業者日漸重視的新行銷工具，尤其行動App的發展一改過去消費者被動接收廣告的模式，轉由消費者主動下載品牌App。速食業知名品牌麥當勞，於1955年成立世界第一間麥當勞，在市場上打滾近60年，最近推出麥當勞早安鬧鐘App ，透過行動App的行銷策略來增進品牌與消費者之間的黏著度。
目前使用行動App行銷的品牌多為餐飲業，但行動App是未來行銷趨勢，也是老品牌改變形象的策略之一。行動App的電子訊息可節省紙張成本，並提供更詳細的產品資訊，此外也可結合手機定位系統，快速告知使用者最近的店家位置，部份App還發展行動支付功能，開啟業者與消費者之間新的對話方式。然而行動載具除了使用便利的優點外，也存在個資外洩等隱私問題，因此品牌行銷除了要與時俱進之外，安全和信任也是品牌獲取消費者青睞的重要課題。