嶄新消費經驗 Amazon推出生鮮宅配服務

記者/李怡叡

Amazon為加強生鮮雜貨宅配服務,近日宣布推出Amazon Dash,主打不須出門、任何時候都能買到如衛生紙、牛奶、義大利麵……等上千種家庭必需品,使用者還能省下往來超市與排隊付款的時間。

Amazon Dash採用筆狀的設計,外型與遙控器相似,使用者只要掃描商品條碼,就能透過Wi-Fi立即將商品添加到Amazon帳戶的購物車中。此外,也可以對著麥克風說出想購買的商品名稱,再用手機、平板、電腦進行最後確認,商品就會在隔天宅配到府。

事實上,Amazon Dash是Amazon線上生鮮雜貨服務的延伸,與快遞物流公司合作,保證早上訂貨,晚上就能收到商品,無論是蔬果肉品還是生活用品都應有盡有,成功克服過去線上生鮮購物的經營障礙。該公司的行動部門執行長表示,現在多了Amazon Dash是希望消費者能在極短的時間內,從「我想要那東西」到「我買了那東西」。

近期Amazon動作頻頻,不僅推出機上盒、預測式出貨,現在更強打在家也能輕鬆購物的服務。不過,目前Amazon Dash只有美國南加州、舊金山、西雅圖三大城市能使用,預計今年將擴大至20個城市,包含美國以外的地區。

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