記者／黃英慈
知名通訊軟體Line成立3年以來在全球擁有3億3000萬用戶，其中台灣的使用者超過1700萬，排名僅次於日本和泰國，可見台灣使用者對於Line的依賴程度越來越高。而Line也挾帶它的高人氣積極推出更多整合服務，將行動平台的功能發揮到最大化，同時也與企業合作，擴大Line的經濟效益，讓Line成為兼具行銷、遊戲、服務的多功能App，Line現象無所不在。
服務擴張 創造Line新價值
誰能想到貼圖也能做行銷？企業與Line合作，推出企業貼圖讓使用者可以免費下載，或是透過購買企業商品以換取序號來兌換貼圖，再加上Line企業官方帳號的使用，期望能提升企業知名度和增加獲利，是網路媒體中的新興行銷方式。
再者，Line的爆紅也創造了兔兔、熊大和饅頭人等當紅虛擬明星，透過虛實整合和擴增實境，將Line主題人物的話題性炒到最高點。Line Friends互動樂園展覽和Line周邊商品，包含公仔、便利貼、筆記本等，甚至與便利商店的集點活動合作，皆是最顯而易見的例子。Line粉絲為之著迷、瘋狂搶購的熱度，至今未曾減弱。
此外，以往當使用者需要購買加值服務時，必須使用信用卡付款，這項步驟著實會增加用戶使用上的不便，也會連帶讓Line收入減少。因此，Line為了拓展年輕人客群或沒有信用卡使用習慣的消費族群，推出「Line Web Store」提供用戶另一不同的付費方式，用戶必須先購買「Line指定卡」，再將點數轉換儲值後，就可以開始購買需要的Line商品。
連結全球 瘋Line無國界
遍及230個國家的用戶、期許成為世界的語言，Line將大家連在一起，不論時間多晚、相隔多遠，只有Line沒有距離。在2013年菲律賓海燕風災時，Line與紅十字會作，推出「Pray for Philippines」貼圖義賣活動，並將獲利所得捐給菲律賓紅十字會，將台灣人的愛心Line到海外去。
另外，Line在韓國大行置入性行銷手法。韓國熱門綜藝節目《Running Man》和最夯的韓劇《來自星星的你》都有大量Line置入的橋段，包含廣告、周邊商品和引起熱烈討論的劇情貼圖，讓粉絲再度著迷。例如，當深情都教授與傻大姊千頌伊彼此愛在心裡口難開時，Line成了曖昧最好的橋樑。也可見出透過與劇情張力的巧妙搭配和韓劇成功外銷的模式，讓Line的魅力有增無減，風靡程度遍佈全球。