「速」點「速」拿 行動支付App正夯

記者/鄭傑文

彭博社報導,在美國規模位居第二的速食連鎖業者「Burger King 漢堡王」將在接下來幾個月在全美七千多家分店開啟行動支付機制,該功能是運用漢堡王App中的電子錢包功能,透過用戶綁定信用卡進行付款,讓顧客只需攜帶手機就可消費,提高結帳的便利與速度。

除了電子錢包功能外,漢堡王目前也積極與各分店協調,希望能在App中加入先訂購後取餐服務,來取得速食業行動支付的龍頭地位。其他餐飲業者也跟進此趨勢,如麥當勞Dunkin Donuts正積極測試具有類似功能的App,可見連鎖餐飲體系未來將慢慢走向行動支付的收費模式。

除了自家App外,漢堡王也不排除未來也會採用如星巴克所使用的蘋果PassbookiBeacon裝置。iBeacon是蘋果所推出以藍牙技術為基礎的人機互動服務,其提供消費者從點餐至付款皆在App內完成,只要當顧客的iphone感應到商店內的iBeacon基地台後,App便可接收各種信息,如餐廳的菜單、特餐推薦等,也可回傳付款資訊給店家,讓顧客只需等待出餐號碼就可取餐。

從上述案例,印證行動支付在未來生活中將扮演不可或缺的角色。其實不僅餐飲業,上游業者也看好這波行動支付浪潮,如飛利浦就發展出一套裝置iBeacon基地台的智慧型燈具,讓商家App除了具有點餐付款功能外,還可結合定位功能,指引消費者找尋各式商品,並提供客製化資訊,提升消費體驗。

 

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