記者／張凱婷
未來，Facebook將推出同情（Sympathize）鈕，取代部分「Like」鈕。當訊息中含有負面情緒的狀態，使用者可按下同情鈕，對帶有負面情緒的消息做出適當的回答，表達出同情的情緒，不再受限於「Like」的贊同話語。
￭ 同情按鈕概念圖。（圖／huffingtonpost網站）
針對同情（Sympathize）鈕的設計，Facebook工程師指出，Like鈕並不適用於所有動態消息，無法幫助使用者節約時間與適當表達正確的情緒話語。當動態內容為負面情緒，如難過等字眼，或發布狀態時附有負面表情符號，如覺得很難過或覺得很沮喪等圖像，那麼Like鈕將自動被系統換成同情鈕。
大拇指按讚鈕，鼓勵使用者表達贊同或喜歡此貼文，而同情鈕的設計可望獲得更不一樣的情緒共鳴，增加使用者與朋友間的互動。此外，若配上按讚鈕的新版圖像，將提升使用者對按鈕圖示的視覺感受，或許能更加確切的表達情感回應，增加文章的關注性。
Facebook投入大量心力於界面改革，前陣子更換按讚鈕圖示便是一項創新，而同情鈕的出現，將引發不同於以往的社交互動，使用者與朋友產生更多聯繫。不過，同情鈕雖被視為重點功能，但工程師認為現在並非發布新功能的洽當時機，因此想體驗同情鈕，可得再等等。
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