記者／龍楚妍
面對行動網路浪潮的衝擊，Facebook頻頻出新招，力圖鞏固社交領域的霸主地位。繼收購照片分享服務Instagram後，Facebook日前宣佈全面升級Facebook Messenger，整合手機通訊錄。又據《華爾街日報》報導，Facebook為挽留青少年用戶，意圖以30億美元收購閱後即焚的照片分享應用Snapchat，但遭到拒絕。
■ Facebook Messenger推出全新icon與功能。（圖／Facebook Messenger）
青少年用戶嚴重流失一直是Facebook的心頭大患，越來越多年輕人開始轉向使用更新潮的社交平台，Snapchat便是其中之一。Snapchat用戶可以向好友傳送照片，但照片會在收到後倒數刪除，該服務吸引眾多青少年。Facebook更期盼能藉由收購Snapchat，力挽青少年用戶，不過Snapchat卻對外表示，暫不考慮出售公司或接受投資。
此外，以傳統社交網路為主的Facebook，當前面臨最大的危機和挑戰，皆來自於行動終端。為應對來自行動聊天App的威脅，Facebook旗下Messenger服務將全面升級，整合智慧型手機內的通訊錄。屆時，用戶可與手機聯絡人，以Facebook Messenger互發訊息保持聯繫。
對於Facebook試圖跨足行動聊天領域的舉動，美國科技新聞網站TechCrunch認為，Facebook Messenger的新功能雖然為用戶提供免費便捷的訊息傳送服務，但用戶隱私風險將會大幅提升。如此看來，Facebook若欲提高使用者忠誠度，並非一朝一夕就可達成。