記者/黃庭英
當全球智慧型手機市場表現逐漸黯淡之際,卻有一個市場閃耀光彩,那就是非洲等第三世界國家。近來非洲手機普及率快速提升,行動網路應用也逐漸拓展,具有無窮的市場發展潛力,成為國際手機大廠心目中的明日之星,及下一個兵家必爭之地。
全球市場日漸飽和 新興市場初試啼聲
非洲地區的都市化發展,與其他國家相較之下較為落後,不過非洲的手機市場成長速度卻是世界第一。以去年的數據來看,全世界手機用戶成長率平均為10.75%,而非洲超越世界平均,達到17.5%的成長率,里昂證券更表示,隨著過去被視為智慧型手機大餅的中國市場逐漸飽和,非洲等新興國家極有可能以平價市場的定位,成為繼中國後國際大廠的下一個目標。
非洲地區的網際網路發展主要以無線上網為主,此項特質有利於行動上網的普及,並拓展智慧型手機的應用層面。以音樂串流服務為例,過去非洲人的音樂才華苦無機會發表,如今使用智慧型手機,透過Facebook、Twitter等平台,讓才華被全世界聽見,非洲獨立音樂產業因此逐漸興盛,國際大廠Apple、華納與Samsung,相當看好非洲的發展實力,皆在非洲推出音樂串流服務。
僧多粥有限 掌握消費者需求為關鍵
不讓國際大廠專美於前,非洲也開始發展屬於在地的智慧型手機品牌。由剛果企業家Verone Mankou所成立的非洲科技公司VMK,以推出符合非洲在地需求的智慧型產品為宗旨,並以Apple在美國、Samsung在亞洲市場發展的盛況做為目標,推出了搭載Android系統的智慧型手機及平板電腦,第一支由非洲品牌推出的智慧型手機「Elikia」便是該公司的得意之作。
Elikia的規格雖比一般智慧型手機低階,卻能夠符合非洲市場的需求,不僅定位在人人都買得起的價格,其服務也配合當地人的特性,以APP商務為例,由於非洲不流行以信用卡消費,因此手機APP的販售,採用儲值點數卡的方式,取代一般常見的信用卡交易。如此貼心的設計與服務,展現在地企業試圖掌握自家市場的企圖。
然而,再有潛力的市場畢竟也是有限的,在有限的市場上,卻已出現多家廠商,展現搶食非洲大餅的野心,包含:Apple、Samsung、hTC、華為、聯想…等,皆已著手規劃平價智慧型手機策略,即便國際知名大廠已擁有高度忠誠消費者,過去的成功經驗仍未必適用於新市場,因此其依然須做足市場調查,充分了解目標消費者的特徵與需求,才有能力與含非洲當地企業在內的廠商抗衡。