記者/鄭閎睿
全球最大的在線零售商Amazon,日前正式於印度展開Amazon.in電子商務的商業營運。這家從經營線上書籍起家的公司,更是先後控制了電子書、影音内容等內容產業通路控制,使得其始終穩居電子商務營運龍頭地位。而如今Amazon更是進一步將其商業範疇,擴大到世界新興經濟市場的績優股—印度。
在Amazon.in的網站上,將有超過七百萬本當地及進口書籍目錄可供瀏覽,且未來會計畫進一步跨足3C產品的販售。且為了能在印度的電子商務市場持續深耕,Amazon也積極地與當地各大電子商務公司進行合作,甚至收購,據悉,可能對象為Flipkart.com、LetsBuy.com 與Exclusively.in等。
而不同於其他市場的是,印度政府對外國直接投資(FDI)進行了管制,導致Amazon不能在其平台上販售自家產品,因此,其採取合作、收購當地公司的做法,是為了能更快速地適應當地法令、並且有利擬定更適當地的營銷策略,另外在營運時也能增加更多地在地化成分,達成資源效率,進而降低成本。
Amazon在其平台上,提供網路賣家兩種產品販賣模式,一是交由賣家自行經營其價值鏈流程,另一則托由Amazon進行代理營運。亞馬遜的印度地區經理AmitAgarwal表示,Amazon的平台提供賣家高度的可觸及範圍,能連接世界各地的消費市場,而賣家亦無需付出額外成本,即可享受Amazon服務的便利性。